Sendle เป็นบริษัทขนส่งเสมือนที่มีฐานอยู่ในออสเตรเลีย ซึ่งให้บริการจัดส่งพัสดุและแพคเกจภายในออสเตรเลีย สหรัฐอเมริกา และแคนาดา ก่อตั้งขึ้นในปี 2014 Sendle ให้บริการแก่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง รวมถึงผู้ค้าปลีกออนไลน์ โดยบริษัทนี้เป็นที่รู้จักในฐานะบริการขนส่งแรกในภูมิภาคเหล่านี้ที่มีตัวเลือกการจัดส่งที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมอย่างเต็มที่ แทนที่จะมีรถขนส่งของตัวเอง Sendle ร่วมมือกับบริษัทขนส่งในท้องถิ่นเพื่อขนส่งพัสดุภายในพื้นที่ให้บริการ
Sendle มีระบบติดตามที่ช่วยให้ทั้งผู้ส่งและผู้รับสามารถติดตามสถานะของพัสดุในเวลาจริง โดยแต่ละแพคเกจจะได้รับหมายเลขการติดตามที่ไม่ซ้ำกัน ซึ่งสามารถใช้เพื่อเข้าถึงข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับความก้าวหน้าของการจัดส่ง ระบบนี้ช่วยให้มีความโปร่งใสและช่วยในการจัดการความคาดหวังเกี่ยวกับการส่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ในการติดตามพัสดุ Sendle คุณต้องรับหมายเลขติดตามจากอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ เข้าชมหน้าเว็บติดตาม Sendle ป้อนหมายเลขติดตาม และคลิก "Track" เพื่อตรวจสอบข้อมูลอัปเดตในเวลาจริง
หมายเลขติดตาม Sendle เป็นตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันประกอบด้วย 6–8 ตัวอักษร โดยจะเริ่มต้นด้วยตัวอักษร 'S' ตามด้วยตัวเลขและตัวอักษรที่รวมกัน ตัวอย่างเช่น หมายเลขติดตาม Sendle ปกติอาจมีลักษณะเป็น "S1234567"
ในการติดตามพัสดุ Sendle คุณจำเป็นต้องใช้หมายเลขติดตามที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง หากคุณไม่มี ควรเข้าสู่ระบบแดชบอร์ดบัญชี Sendle ของคุณเพื่อตรวจสอบคำสั่งซื้อล่าสุดและดึงข้อมูลการติดตาม
ระยะเวลาในการจัดส่งของ Sendle จะแตกต่างกันไปตามบริการที่เลือกและจุดหมายปลายทาง การจัดส่งภายในประเทศมักใช้เวลาประมาณ 1–4 วันทำการภายในสหรัฐอเมริกา ในขณะที่บริการที่รับประกันการจัดส่งภายใน 2 วันจะรับประกันการจัดส่งภายในสองวันทำการสำหรับพัสดุที่มีคุณสมบัติ
เวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการเฉพาะที่เลือกและจุดหมายปลายทาง ตัวอย่างเช่น บริการที่รับประกันการจัดส่งภายใน 2 วันจะรับประกันการจัดส่งภายในสองวันทำการ โดยไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดราชการ
Sendle มีบริการจัดส่งหลากหลายประเภท รวมถึงการจัดส่งมาตรฐานเพื่อการส่งที่เชื่อถือได้ภายในสหรัฐอเมริกา ซึ่งมักใช้เวลาประมาณ 1–4 วันทำการ และบริการที่รับประกันการจัดส่งภายใน 2 วันสำหรับพัสดุที่มีคุณสมบัติ
ขณะนี้ Sendle ไม่ได้ให้บริการจัดส่งระหว่างประเทศจากสหรัฐอเมริกา บริการของพวกเขาจะจำกัดเฉพาะการจัดส่งภายในประเทศในสหรัฐอเมริกา รวมถึงอลาสก้า ฮาวาย เปอร์โตริโก และหมู่เกาะเวอร์จินของสหรัฐอเมริกา
สถานะการติดตามที่พบบ่อย ได้แก่ กำลังขนส่ง, ส่งของ และจัดส่งแล้ว หากคุณพบสถานะ เช่น "รอยืนอยู่" หรือ "ล่าช้า" อาจหมายความว่ามีปัญหา เช่น การตรวจสอบศุลกากรหรือความล่าช้าในการขนส่ง
ความล่าช้าสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ รวมถึงการตรวจสอบศุลกากร ปัญหาด้านการขนส่ง หรือปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ หากพัสดุของคุณล่าช้าหรือหยุดอยู่ แนะนำให้ติดต่อทีมสนับสนุนของ Sendle เพื่อขอความช่วยเหลือ
หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ โปรดตรวจสอบข้อมูลการติดตามสำหรับข้อมูลอัปเดต และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Sendle ผ่าน Sendle Toolbox หรือแดชบอร์ดบัญชีของคุณ
ในการติดต่อบริการลูกค้าของ Sendle ให้ไปที่ส่วน "จัดการพัสดุ" บนหน้าเว็บติดตามพัสดุ เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเพื่อดูตัวเลือกการสนับสนุน หรือลงฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ของพวกเขาสำหรับคำถาม คุณสามารถติดต่อพวกเขาที่ [email protected] หรือโทร 1-800-123-4567
Sendle ไม่มีศูนย์บริการโทรศัพท์สาธารณะ แต่ปัญหาการติดตามบางอย่างอาจรวมผลลัพธ์จากพันธมิตรขนส่ง
