Sendleはオーストラリアに本社を置くバーチャル宅配業者で、オーストラリア、アメリカ合衆国、カナダ国内の小包および荷物の配達サービスを提供しています。2014年に設立されたSendleは、主に中小企業やオンライン小売業者を対象としています。同社は、これらの地域で初めて完全にカーボンニュートラルな配送オプションを提供する宅配サービスとして認識されています。独自の配達車両を運営するのではなく、Sendleは地域の宅配会社と提携して、そのサービスエリア内で荷物を輸送します。
Sendleは、送信者と受取人がリアルタイムで荷物の状況を監視できるトラッキングシステムを提供しています。各パッケージにはユニークなトラッキング番号が割り当てられ、この番号を使用して出荷の進捗に関する詳細情報にアクセスできます。このシステムにより、透明性が確保され、配達期待の管理が効果的に行われます。
Sendleパッケージを追跡するには、確認メールからトラッキング番号を取得し、Sendleトラッキングページに訪れてトラッキング番号を入力し、「追跡」をクリックしてリアルタイム更新を確認します。
Sendleのトラッキング番号は、6～8文字のユニークな識別子で、常に「S」で始まり、数字と文字の組み合わせが続きます。例えば、通常のSendleトラッキング番号は「S1234567」のように見えることがあります。
Sendleパッケージを追跡するには、出荷に関連するトラッキング番号が必要です。もし番号がない場合は、Sendleアカウントのダッシュボードにログインして最近の注文を確認し、トラッキング詳細を取得してください。
Sendleの配達時間は選択したサービスと配送先によって異なります。国内輸送は通常、アメリカ国内で1～4営業日かかりますが、2日保証サービスでは対象となる荷物の配達を2営業日以内に保証します。
配達時間は選択したサービスと目的地によって異なります。例えば、2日保証サービスでは、週末や祝日を除いて2営業日以内に配達されることが保証されます。
Sendleは、アメリカ国内での信頼性のある配達を提供するスタンダード配送など、さまざまな配送サービスを提供しています。通常、1～4営業日かかる、対象荷物に対して2日保証サービスもあります。
現在、Sendleはアメリカからの国際配送サービスを提供していません。彼らのサービスは、アメリカ国内の輸送に限られており、アラスカ、ハワイ、プエルトリコ、アメリカ領バージン諸島を含みます。
一般的なトラッキングステータスには、輸送中、配達予定、配達済みがあります。「保留中」や「遅延」などのステータスが表示される場合、税関手続きや物流の遅延などの問題があることを示している可能性があります。
遅延は、税関手続き、物流の問題、または住所の問題など、さまざまな理由によって発生することがあります。パッケージが遅延または滞留している場合は、Sendleのサポートチームに連絡することをお勧めします。
配達に関する問題が発生した場合は、トラッキング情報を確認して更新をチェックし、Sendle Toolboxまたはアカウントダッシュボードを通じてSendleサポートに連絡してください。
Sendleのカスタマーサービスに連絡するには、荷物追跡ページの「荷物を管理」セクションにアクセスし、サポートオプションのためにアカウントにログインするか、彼らのウェブサイトの問い合わせフォームを利用して質問します。メールアドレス [email protected] に連絡するか、1-800-123-4567 にお電話ください。
Sendleは一般公開されたコールセンターを運営していませんが、一部のトラッキング問題には宅配業者のパートナーからの結果が含まれることがあります。
