Sendle är ett australiskt baserat virtuellt kurföretag som erbjuder paket- och försändelsestjänster inom Australien, USA och Kanada. Grundat 2014, riktar sig Sendle främst till små och medelstora företag och nätbutiker. Företaget är känt för att vara den första kurirtjänsten i dessa regioner som erbjuder helt koldioxidneutrala fraktalternativ. Istället för att driva sin egen leveransflotta samarbetar Sendle med lokala kurirföretag för att transportera paket inom sina tjänsteområden.
Sendle erbjuder ett spårningssystem som gör att både avsändare och mottagare kan följa statusen för sina paket i realtid. Varje paket tilldelas ett unikt trackingnummer som kan användas för att få detaljerad information om försändelsens framsteg. Detta system säkerställer transparens och hjälper till att effektivt hantera leveransförväntningar.
För att spåra ett Sendle-paket, få trackingnumret från din bekräftelse-e-post, besök Sendles spårningssida, ange trackingnumret och klicka på "Spåra" för att se realtidsuppdateringar.
Ett Sendle trackingnummer är en unik identifierare som består av 6–8 tecken, som alltid börjar med bokstaven 'S', följt av en kombination av siffror och bokstäver. Till exempel kan ett typiskt Sendle trackingnummer se ut som "S1234567".
För att spåra ett Sendle-paket behöver du trackingnumret kopplat till försändelsen. Om du inte har det, logga in på din Sendle-kontosida för att se senaste beställningar och hämta spårningsinformation.
Leveranstider med Sendle varierar beroende på den valda tjänsten och destinationen. Inrikesförsändelser tar vanligtvis mellan 1–4 arbetsdagar inom USA, medan tjänsten 2-Day Guaranteed säkerställer leverans inom två arbetsdagar för berättigade paket.
Leveranstider beror på den specifika tjänsten som valts och destinationen. Till exempel säkerställer tjänsten 2-Day Guaranteed leverans inom två arbetsdagar, exklusive helger och helgdagar.
Sendle erbjuder olika fraktjänster, inklusive Standard Shipping för pålitlig leverans inom USA som vanligtvis tar 1–4 arbetsdagar, samt en 2-Day Guaranteed Service för berättigade paket.
För närvarande erbjuder Sendle inga internationella fraktjänster från USA. Deras tjänster är begränsade till inrikesförsändelser inom USA, inklusive Alaska, Hawaii, Puerto Rico och de amerikanska Jungfruöarna.
Vanliga spårningsstatusar inkluderar In Transit, Out for Delivery och Delivered. Om du stöter på statusar som "pending" eller "delayed", kan det indikera problem som tullbehandling eller logistiska förseningar.
Förseningar kan inträffa av olika anledningar, inklusive tullbehandling, logistiska problem eller adressproblem. Om ditt paket är försenat eller fast rekommenderas det att kontakta Sendles supportteam för hjälp.
Om du stöter på problem med din leverans, kontrollera spårningsinformationen för uppdateringar och kontakta Sendles support via Sendle Toolbox eller din kontosida.
För att kontakta Sendles kundservice, gå till avsnittet "Manage Parcel" på spårningssidan för paket, logga in på ditt konto för supportalternativ, eller använd kontaktformuläret på deras webbplats för frågor. Du kan nå dem på [email protected] eller ringa 1-800-123-4567.
Sendle driver inget offentligt callcenter, men vissa spårningsproblem kan inkludera resultat från kurirpartners.
