Sendle è un'azienda di corrieri virtuali con sede in Australia che offre servizi di consegna di pacchi e colli all'interno dell'Australia, degli Stati Uniti e del Canada. Fondata nel 2014, Sendle si rivolge principalmente a piccole e medie imprese e rivenditori online. L'azienda è riconosciuta per essere il primo servizio di corrieri in queste regioni a fornire opzioni di spedizione completamente neutrali in termini di carbonio. Invece di gestire una propria flotta di consegna, Sendle collabora con aziende di corrieri locali per trasportare pacchi all'interno delle sue aree di servizio.
Sendle fornisce un sistema di tracciamento che consente sia ai mittenti che ai destinatari di monitorare lo stato dei propri pacchi in tempo reale. Ogni pacco è assegnato a un numero di tracciamento unico, che può essere utilizzato per accedere a informazioni dettagliate sul progresso della spedizione. Questo sistema garantisce trasparenza e aiuta a gestire efficacemente le aspettative di consegna.
Per tracciare un pacco Sendle, ottieni il numero di tracciamento dalla tua email di conferma, visita la pagina di tracciamento Sendle, inserisci il numero di tracciamento e clicca su "Traccia" per visualizzare aggiornamenti in tempo reale.
Un numero di tracciamento Sendle è un identificatore unico composto da 6–8 caratteri, che inizia sempre con la lettera 'S', seguita da una combinazione di numeri e lettere. Ad esempio, un numero di tracciamento Sendle tipico potrebbe apparire come "S1234567".
Per tracciare un pacco Sendle, hai bisogno del numero di tracciamento associato alla spedizione. Se non lo hai, accedi alla dashboard del tuo account Sendle per visualizzare ordini recenti e recuperare i dettagli di tracciamento.
I tempi di consegna con Sendle variano in base al servizio scelto e alla destinazione. Le spedizioni nazionali richiedono in genere tra 1 e 4 giorni lavorativi all'interno degli Stati Uniti, mentre il servizio garantito in 2 giorni assicura la consegna entro due giorni lavorativi per pacchi idonei.
I tempi di consegna dipendono dal servizio specifico selezionato e dalla destinazione. Ad esempio, il servizio garantito in 2 giorni assicura la consegna entro due giorni lavorativi, escluse le domeniche e i festivi.
Sendle offre vari servizi di spedizione, tra cui la Spedizione Standard per una consegna affidabile all'interno degli Stati Uniti, che richiede in genere 1–4 giorni lavorativi, e un servizio garantito in 2 giorni per pacchi idonei.
Attualmente, Sendle non offre servizi di spedizione internazionale dagli Stati Uniti. I loro servizi sono limitati alle spedizioni nazionali entro gli Stati Uniti, inclusi Alaska, Hawaii, Porto Rico e le Isole Vergini americane.
Gli stati di tracciamento comuni includono In Transito, In Consegna e Consegnato. Se incontri stati come "in attesa" o "rinviato", potrebbe indicare problemi come sdoganamento o ritardi logistici.
I ritardi possono verificarsi per vari motivi, inclusi problemi di sdoganamento, questioni logistiche o problemi con l'indirizzo. Se il tuo pacco è in ritardo o bloccato, è consigliabile contattare il team di supporto di Sendle per assistenza.
Se riscontri problemi con la tua consegna, controlla le informazioni di tracciamento per aggiornamenti e contatta l'assistenza di Sendle tramite il Sendle Toolbox o la dashboard del tuo account.
Per contattare il servizio clienti di Sendle, accedi alla sezione "Gestisci pacco" sulla pagina di tracciamento dei pacchi, accedi al tuo account per opzioni di supporto o utilizza il modulo di contatto sul loro sito web per richieste. Puoi contattarli all'indirizzo [email protected] o chiamare il numero 1-800-123-4567.
Sendle non gestisce un call center pubblico, ma alcuni problemi di tracciamento possono includere risultati dai partner corrieri.
