Sendle은 호주에 본사를 둔 가상 택배 회사로 호주, 미국 및 캐나다 내에서 소포 및 패키지 배송 서비스를 제공합니다. 2014년에 설립된 Sendle은 주로 중소기업 및 온라인 소매업체에 서비스를 제공합니다. 이 회사는 이러한 지역에서 완전 탄소 중립 배송 옵션을 제공한 최초의 택배 서비스로 인정받고 있습니다. 자체 배송 차량을 운영하는 대신 Sendle은 서비스 지역 내에서 소포를 운송하기 위해 지역 택배 회사와 협력합니다.
Sendle은 발송자와 수신자 모두가 실시간으로 소포 상태를 모니터링할 수 있는 추적 시스템을 제공합니다. 각 패키지는 고유한 추적 번호가 할당되어 있으며, 이를 통해 배송 진행에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다. 이 시스템은 투명성을 보장하고 배송 기대치를 효과적으로 관리하는 데 도움이 됩니다.
Sendle 패키지를 추적하려면 확인 이메일에서 추적 번호를 얻고 Sendle 추적 페이지를 방문한 후 추적 번호를 입력하고 "추적"을 클릭하여 실시간 업데이트를 확인합니다.
Sendle 추적 번호는 6–8자의 고유 식별자로 항상 'S'라는 글자로 시작하며 숫자와 문자의 조합이 뒤따릅니다. 예를 들어, 일반적인 Sendle 추적 번호는 "S1234567"과 같을 수 있습니다.
Sendle 패키지를 추적하려면 배송과 관련된 추적 번호가 필요합니다. 해당 번호가 없으면 Sendle 계정 대시보드에 로그인하여 최근 주문을 확인하고 추적 정보를 가져올 수 있습니다.
Sendle을 이용한 배송 시간은 선택한 서비스와 목적지에 따라 다릅니다. 국내 배송은 일반적으로 미국 내에서 1–4 영업일이 소요되며, 2일 보장 서비스는 자격이 있는 패키지의 경우 이틀 이내에 배송됩니다.
배송 시간은 선택한 특정 서비스와 목적지에 따라 달라집니다. 예를 들어, 2일 보장 서비스는 주말 및 공휴일을 제외하고 이틀 이내에 배송됩니다.
Sendle은 미국 내에서 신뢰할 수 있는 배달을 위한 표준 배송 및 자격이 있는 패키지를 위한 2일 보장 서비스를 포함하여 다양한 배송 서비스를 제공합니다.
현재 Sendle은 미국에서 국제 배송 서비스를 제공하지 않습니다. 그들의 서비스는 미국 내 배송에 국한되며, 알래스카, 하와이, 푸에르토리코 및 미국 비엔나 제도도 포함됩니다.
일반적인 추적 상태에는 운송 중, 배송 중, 배송 완료가 포함됩니다. "대기 중" 또는 "지연"과 같은 상태가 나타나면 통관 처리나 물류 지연과 같은 문제가 있을 수 있습니다.
지연은 통관 처리, 물류 문제 또는 주소 문제와 같은 여러 이유로 발생할 수 있습니다. 패키지가 지연되거나 멈춰 있는 경우 Sendle 지원팀에 연락해 도움을 받는 것이 좋습니다.
배송에 문제가 발생하면 업데이트를 위해 추적 정보를 확인하고 Sendle Toolbox 또는 계정 대시보드를 통해 Sendle 지원에 연락하세요.
Sendle 고객 서비스에 연락하려면 패키지 추적 페이지의 "소포 관리" 섹션에 접근하고 지원 옵션을 위해 계정에 로그인하거나 그들의 웹사이트에 있는 문의 양식을 사용하십시오. 지원팀에 연락하려면 [email protected]으로 이메일을 보내거나 1-800-123-4567로 전화하면 됩니다.
Sendle은 공개 전화 센터를 운영하지 않지만 일부 추적 문제는 택배 파트너의 결과를 포함할 수 있습니다.
