DHL เป็นแบรนด์ชั้นนำระดับโลกในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ ที่ให้บริการที่หลากหลาย รวมถึงการจัดส่งด่วนระหว่างประเทศ การขนส่งสินค้า การจัดการห่วงโซ่อุปทาน และโซลูชันอีคอมเมิร์ซ ด้วยพนักงานประมาณ 395,000 คนในกว่า 220 ประเทศและเขตแดน DHL เชื่อมต่อผู้คนและธุรกิจอย่างปลอดภัยและเชื่อถือได้ ช่วยให้การค้าในระดับโลกเป็นไปอย่างยั่งยืน บริษัทมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่บอนน์ ประเทศเยอรมนี
DHL มีระบบติดตามที่แข็งแกร่งซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามการจัดส่งของตนได้แบบเรียลไทม์ โดยการกรอกหมายเลขติดตามที่ไม่ซ้ำกัน ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับสถานะ สถานที่ และเวลาประมาณการจัดส่งของการจัดส่งได้ บริการนี้ช่วยให้เกิดความโปร่งใสและความสบายใจตลอดกระบวนการจัดส่ง
ส่งหมายเลขติดตามของคุณไปยัง 28777 คุณจะได้รับข้อมูลอัปเดตการติดตามพัสดุ DHL ผ่านทางข้อความ (อาจมีค่าใช้จ่ายสำหรับข้อความและข้อมูล)
ไปที่หน้า DHL Tracker กรอกหมายเลขติดตามของคุณเพื่อดูข้อมูลการติดตามอย่างละเอียดสำหรับพัสดุของคุณ
แอปพลิเคชันมือถือของบริษัทมีความสะดวกในการติดตามขณะเดินทาง สแกนบาร์โค้ดติดตามหรือกรอกหมายเลขเพื่อดูสถานะของพัสดุของคุณ
บริการเสริมนี้ให้ฟีเจอร์เพิ่มเติม เช่น การยืนยันลายเซ็นและการแจ้งเตือนที่ตรงเวลาสำหรับความสบายใจ
เพื่อติดตามพัสดุ DHL ของคุณ
หากคุณไม่มีหมายเลขติดตาม ให้ติดต่อผู้ส่งหรือพ่อค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
หมายเลขติดตาม DHL มีรูปแบบที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับบริการที่ใช้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกรอกหมายเลขติดตามให้ถูกต้อง รวมถึงตัวอักษรหรืออักขระพิเศษใดๆ
การติดตามพัสดุ DHL โดยไม่ใช้หมายเลขติดตามค่อนข้างท้าทาย อย่างไรก็ตาม หากคุณมีหมายเลขอ้างอิงการจัดส่งอื่นๆ อาจใช้งานได้โดยใช้ระบบติดตามการจัดส่งของหน่วยธุรกิจ DHL ที่รับผิดชอบการจัดส่งนั้น แนะนำให้ติดต่อผู้ส่งหรือพ่อค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
สถานะการติดตาม DHL ที่พบบ่อยมีดังนี้
การล่าช้าหรือสถานะที่หยุดนิ่งอาจเกิดขึ้นได้จากหลากหลายสาเหตุ รวมถึงสภาพอากาศ การดำเนินการศุลกากร หรือการสะสมงานในระบบ หากการจัดส่งของคุณยังไม่ถึงภายในระยะเวลาที่คาดไว้ ให้ติดต่อผู้ส่งหรือพ่อค้าเพื่อติดตามสถานะ
เวลาจัดส่งของ DHL จะแตกต่างกันไปตามบริการที่เลือกและต้นทางและปลายทางของการจัดส่ง ตัวอย่างเช่น DHL Express มีบริการส่งด่วน ขณะที่ DHL eCommerce อาจใช้เวลาจัดส่งนานกว่า โดยเฉพาะการจัดส่งระหว่างประเทศ แนะนำให้ตรวจสอบรายละเอียดบริการเฉพาะหรือ ติดต่อบริการลูกค้าของ DHL เพื่อเวลาจัดส่งที่แม่นยำ
DHL มีบริการขนส่งที่หลากหลาย รวมถึงการจัดส่งด่วนระหว่างประเทศ การขนส่งทางอากาศ การขนส่งทางทะเล การขนส่งทางถนนในยุโรป โลจิสติกส์ตามสัญญา และโซลูชันอีคอมเมิร์ซ บริการเหล่านี้ตอบสนองความต้องการการขนส่งที่แตกต่างกัน ตั้งแต่พัสดุขนาดเล็กไปจนถึงการขนส่งขนาดใหญ่
บริการนี้เหมาะสำหรับการจัดส่งเอกสารและพัสดุอย่างรวดเร็วทั่วโลก โดยรับประกันการจัดส่งที่รวดเร็วและปลอดภัย
DHL Air Freight ให้ความสำคัญกับความรวดเร็วในการจัดส่งสินค้าข้ามพรมแดนระหว่างประเทศ
DHL Ocean Freight ให้บริการขนส่งทางทะเลสำหรับการจัดส่งขนาดใหญ่ โดยให้ทางเลือกที่คุ้มค่าในการขนส่งสินค้าเป็นจำนวนมาก
เพื่อติดต่อบริการลูกค้าของ DHL ในสหรัฐอเมริกา
หากคุณพบปัญหาการจัดส่ง
การล่าช้าสามารถเกิดขึ้นได้จาก
หากการจัดส่งของคุณยังไม่ถึงภายในระยะเวลาที่คาดไว้ โปรดติดต่อผู้ส่งหรือพ่อค้าเพื่อติดตามสถานะ
การค้นหาพัสดุที่หลงหายอาจทำให้เครียดได้ นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถทำเพื่อค้นหาพัสดุที่หายไป
นี่คือการอ้างอิงอย่างรวดเร็วสำหรับการติดต่อผู้ให้บริการในความต้องการที่แตกต่างกัน
สำหรับบริการลูกค้าของ DHL Express สหรัฐอเมริกา โทร 1-800-225-5345 (1-800-CALL DHL) สำหรับการขายและการสนับสนุนด้านธุรกิจของ DHL eCommerce โทร 1-800-805-9306
คุณสามารถติดต่อบริการลูกค้า DHL eCommerce ทางอีเมลที่ [email protected] สำหรับการกำหนดเวลาการรับหรือการสั่งซื้ออุปกรณ์ ให้ส่งอีเมลไปที่ [email protected] สำหรับการสื่อสารกับสื่อ ติดต่อที่ [email protected]
