DHLは、国際エクスプレス、貨物輸送、サプライチェーンマネジメント、eコマースソリューションを含む、物流業界のリーディンググローバルブランドです。220か国以上で約395,000人の従業員を擁し、DHLは人々とビジネスを安全かつ信頼性の高い形で結び付け、グローバルな持続可能な貿易フローを実現しています。会社の本社はドイツのボンにあります。
DHLは、顧客が自分の荷物をリアルタイムで監視できる、堅牢な追跡システムを提供しています。ユニークな追跡番号を入力することで、顧客は自分の荷物のステータス、位置、おおよその配達時間についての詳細情報にアクセスできます。このサービスは、発送プロセス全体での透明性と安心感を保証します。
追跡番号を28777にテキスト送信してください。DHLの荷物追跡の更新情報がテキストメッセージで届きます（メッセージおよびデータ料金が適用される場合があります）。
DHLトラッカーページにアクセスします。追跡番号を入力して、荷物の詳細な追跡情報を確認します。
運送会社のモバイルアプリは、移動中でも便利に追跡を保証します。追跡バーコードをスキャンするか、番号を入力して荷物のステータスを確認します。
この追加サービスは、サイン確認やタイムリーなアラートなどの追加機能を提供し、安心感を保証します。
DHL荷物を追跡するためには
追跡番号がない場合は、発信者や商人に連絡して支援を求めてください。
DHLの追跡番号は、利用するサービスによって形式が異なります。
追跡番号を、文字や特殊記号を含めて正確に入力してください。
追跡番号なしでDHLの荷物を追跡するのは難しいですが、他の配送参照番号がある場合は、荷物を担当する特定のDHLビジネスユニットの発送追跡システムを使うことができるかもしれません。発信者や商人に支援を求めることをお勧めします。
一般的なDHLの追跡ステータスには
遅延や停滞は、天候条件、税関処理、または運営の混雑など、さまざまな理由で発生する可能性があります。発送品が予想される時間枠内に到着しなかった場合は、発信者や商人に連絡して調査を開始してください。
DHLの配達時間は、選択したサービスや発送元および配達先に応じて異なります。たとえば、DHLエクスプレスは迅速なサービスを提供し、DHL eコマースは特に国際発送の場合、配達にかかる時間が長くなる可能性があります。正確な配達時間については、特定のサービスの詳細を確認するか、DHLのカスタマーサービスにお問い合わせください。
DHLは、国際エクスプレス、航空貨物、海上貨物、ヨーロッパの道路貨物、契約物流、eコマースソリューションなど、幅広い配送サービスを提供しています。これらのサービスは、小さな小包から大きな貨物配送まで、さまざまな配送ニーズに対応しています。
このサービスは、文書や小包を世界中に迅速に配達するためのもので、タイムリーで安全な配達を保証します。
DHL航空貨物はスピードが優先されており、国際的な境界を迅速に越えて荷物を配達します。
DHL海上貨物は、大型貨物の海上輸送を提供し、大量の貨物にとってコスト効果の高い解決策となります。
アメリカ合衆国でDHLカスタマーサービスに連絡するには
配達の問題が発生した場合
遅延が発生する可能性がある理由
発送品が予想される時間枠内に到着しなかった場合は、発信者や商人に連絡して調査を開始してください。
紛失した荷物を見つけることはストレスの原因になることがあります。欠失した荷物を見つけるためにできる手順は次のとおりです。
以下は、異なるニーズに対応するオペレーターに連絡するための簡易参考です。
DHLエクスプレス米国カスタマーサービスには、1-800-225-5345（1-800-CALL DHL）に電話してください。DHL eコマースの販売およびビジネスサポートには、1-800-805-9306に電話してください。
DHL eコマースカスタマーサービスには、[email protected]へメールで連絡してください。ピックアップのスケジュールや資材の注文については、[email protected]にメールしてください。メディア関連については、[email protected]に連絡してください。
