DHL은 물류 산업에서 세계적인 브랜드로, 국제 특송, 화물 운송, 공급망 관리 및 전자상거래 솔루션 등 포괄적인 서비스를 제공합니다. 220개 이상의 국가와 지역에서 약 395,000명의 직원이 근무하는 DHL은 사람과 기업을 안전하게 연결하여 지속 가능한 글로벌 무역 흐름을 가능하게 합니다. 본사는 독일 본에 위치하고 있습니다.
DHL은 고객이 실시간으로 화물을 모니터링할 수 있는 강력한 추적 시스템을 제공합니다. 고유한 추적 번호를 입력하면 고객은 배송 상태, 위치 및 예상 배달 시간에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다. 이 서비스는 배송 과정 동안 투명성과 마음의 평화를 보장합니다.
추적 번호를 28777로 문자로 보내주세요. DHL 패키지 업데이트를 문자 메시지로 받아보실 수 있습니다(메시지 및 데이터 요금이 발생할 수 있습니다).
DHL 추적 페이지로 이동합니다. 추적 번호를 입력하여 패키지의 자세한 추적 정보를 확인하세요.
운송업체의 모바일 앱은 이동 중에도 추적 편리함을 보장합니다. 추적 바코드를 스캔하거나 번호를 입력하여 패키지의 상태를 확인하세요.
이 추가 서비스는 서명 확인 및 적시 알림과 같은 추가 기능을 제공합니다.
DHL 패키지를 추적하려면
추적 번호가 없으면 발송자 또는 판매자에게 도움을 요청하세요.
DHL 추적 번호는 사용된 서비스에 따라 형식이 다릅니다
제공된 내용과 정확히 일치하도록 추적 번호를 입력하세요. 대문자와 특수 문자를 포함해야 합니다.
추적 번호 없이 DHL 패키지를 추적하는 것은 어렵습니다. 그러나 다른 배송 참조 번호가 있는 경우, 해당 DHL 사업 부서의 배송 추적 시스템을 통해 작동할 수 있습니다. 발송자 또는 판매자에게 도움을 요청하는 것이 좋습니다.
일반적인 DHL 추적 상태에는 다음이 포함됩니다
지연이나 정체 상태는 날씨 조건, 세관 처리 또는 운영 적체 등 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 예상 시간 내에 귀하의 배송이 도착하지 않는 경우, 발송자 또는 판매자에게 연락하여 조사를 시작하세요.
DHL 배송 시간은 선택한 서비스, 발송지 및 목적지에 따라 다릅니다. 예를 들어, DHL Express는 신속한 서비스를 제공하고, DHL eCommerce는 특히 국제 배송의 경우 더 긴 배송 시간을 가질 수 있습니다. 특정 서비스 세부정보를 참조하거나 DHL 고객 서비스에 문의하여 정확한 배송 시간 프레임을 확인하는 것이 좋습니다.
DHL은 국제 특송, 항공 화물, 해상 화물, 유럽 도로 화물, 계약 물류 및 전자상거래 솔루션을 포함한 다양한 배송 서비스를 제공합니다. 이러한 서비스는 소형 소포에서 대형 화물 배송까지 다양한 배송 요구를 충족합니다.
이 서비스는 세계적으로 문서 및 소포를 신속하게 배송할 수 있는 완벽한 솔루션으로, 적시의 안전한 배송을 보장합니다.
DHL 항공 화물은 속도를 우선시하여 국제 국경을 빠르게 넘어 물품을 배송합니다.
DHL 해상 화물은 대형 화물의 해상 운송을 제공하며, 대량 상품에 대해 비용 효율적인 솔루션을 제공합니다.
미국에서 DHL 고객 서비스에 연락하려면
배송 문제가 발생하면
지연 발생 원인
배송이 예상 시간 내에 도착하지 않으면 발송자 또는 판매자에게 연락하여 조사를 요청하세요.
분실된 패키지는 스트레스를 유발할 수 있습니다. 누락된 패키지를 찾기 위해 취할 수 있는 단계는 다음과 같습니다
다양한 필요에 맞게 운영자에게 연락하기 위한 빠른 참고사항입니다.
DHL Express 미국 고객 서비스에 전화하려면 1-800-225-5345(1-800-CALL DHL)으로 전화하세요. DHL eCommerce 영업 및 비즈니스 지원을 위해 1-800-805-9306으로 전화하세요.
DHL eCommerce 고객 서비스에 이메일로 연락하려면 [email protected] 으로 이메일을 보내세요. 픽업 예약 또는 공급품 주문을 위한 이메일은 [email protected] 으로 보내세요. 미디어 관련 문의는 [email protected] 으로 연락하세요.
