DHL är det ledande globala varumärket inom logistikbranschen och erbjuder ett omfattande utbud av tjänster, inklusive internationell express, godstransport, leveranskedjeförvaltning och e-handelslösningar. Med cirka 395 000 anställda i mer än 220 länder och territorier kopplar DHL samman människor och företag på ett säkert och pålitligt sätt, vilket möjliggör globala hållbara handelsflöden. Företaget har sitt huvudkontor i Bonn, Tyskland.
DHL tillhandahåller ett robust spårningssystem som gör det möjligt för kunder att övervaka sina försändelser i realtid. Genom att ange ett unikt spårningsnummer kan kunder få detaljerad information om försändelsens status, plats och beräknad leveranstid. Denna tjänst säkerställer transparens och sinnesro genom hela fraktprocessen.
Skicka ditt spårningsnummer till 28777. Du får DHL-spårningsuppdateringar via SMS (meddelande- och datatakster kan tillkomma).
Gå till DHL Tracker-sidan. Ange ditt spårningsnummer för att se detaljerad spårningsinformation för ditt paket.
Bärarens mobilapp garanterar bekväm spårning när du är på språng. Skanna korkoden eller ange numret för att se status för ditt paket.
Denna tilläggstjänst tillhandahåller extra funktioner som signaturbekräftelse och tidsenliga uppdateringar för sinnesro.
För att spåra ditt DHL-paket
Om du inte har ett spårningsnummer, kontakta avsändaren eller handlaren för hjälp.
DHL:s spårningsnummer varierar i format beroende på den använda tjänsten
Se till att du anger spårningsnumret exakt som det anges, inklusive eventuella bokstäver eller specialtecken.
Att spåra ett DHL-paket utan ett spårningsnummer är utmanande. Om du har andra fraktreferensnummer kan de fungera genom de specifika DHL-företagsenheternas spårningssystem som ansvarar för försändelsen. Det är klokt att kontakta avsändaren eller handlaren för hjälp.
Vanliga DHL-spårningsstatusar inkluderar
Förseningar eller stillastående statusar kan uppstå av olika skäl, inklusive väderförhållanden, tullbehandling eller operationella eftersläpningar. Om din försändelse inte har anlänt inom den förväntade tidsramen, kontakta avsändaren eller handlaren för att påbörja en utredning.
Leveranstider med DHL varierar beroende på den valda tjänsten och ursprunget och destinationen för försändelsen. Till exempel erbjuder DHL Express snabbare tjänster, medan DHL eCommerce kan ha längre leveranstider, särskilt för internationella försändelser. Det är bäst att konsultera de specifika tjänstedetaljerna eller kontakta DHL:s kundtjänst för exakta tidsramar för leverans.
DHL erbjuder ett brett utbud av frakttjänster, inklusive internationell express, luftfrakt, sjöfrakt, europeisk vägfrakt, kontraktslogistik och e-handelslösningar. Dessa tjänster tillgodoser olika fraktbehov, från små paket till stora fraktförsändelser.
Denna tjänst är perfekt för snabb leverans av dokument och paket över hela världen och säkerställer snabb och säker leverans.
DHL Luftfrakt prioriterar hastighet och levererar varor snabbt över internationella gränser.
DHL Sjöfrakt erbjuder sjötransport för stora försändelser och ger en kostnadseffektiv lösning för bulkvaror.
För att kontakta DHL kundservice i USA
Om du stöter på leveransproblem
Förseningar kan uppstå på grund av
Om din försändelse inte har anlänt inom den förväntade tidsramen, kontakta avsändaren eller handlaren för att starta en utredning.
Felplacerade paket kan vara stressande. Här är stegen du kan ta för att lokalisera ditt försvunna paket
Här är en snabb referens för att nå operatören för olika behov
För DHL Express U.S. Kundservice, ring 1-800-225-5345 (1-800-CALL DHL). För DHL eCommerce Försäljning och Företagsstöd, ring 1-800-805-9306.
Du kan nå DHL eCommerce Kundservice via e-post på [email protected]. För att schemalägga en upphämtning eller beställa förnödenheter, skicka e-post till [email protected]. För mediarelationer, kontakta [email protected].
