DHL is het toonaangevende wereldwijde merk in de logistieke sector, dat een uitgebreid aanbod aan diensten biedt, waaronder internationale expresverzending, vrachtvervoer, supply chain management en e-commerceoplossingen. Met ongeveer 395.000 medewerkers in meer dan 220 landen en gebieden verbindt DHL mensen en bedrijven veilig en betrouwbaar, waardoor wereldwijde duurzame handelsstromen mogelijk worden. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Bonn, Duitsland.
DHL biedt een robuust trackingsysteem waarmee klanten hun zendingen in realtime kunnen volgen. Door een uniek trackingnummer in te voeren, kunnen klanten gedetailleerde informatie over de status, locatie en verwachte levertijd van hun zending bekijken. Deze service zorgt voor transparantie en gemoedsrust gedurende het verzendproces.
Stuur je trackingnummer naar 28777. Je ontvangt DHL-pakketupdates via sms (bericht- en datakosten kunnen van toepassing zijn).
Ga naar de DHL Tracker-pagina. Voer je trackingnummer in om gedetailleerde trackinginformatie voor je pakket te bekijken.
De mobiele app van de vervoerder garandeert trackinggemak onderweg. Scan de trackingbarcode of voer het nummer in om de status van je pakket te zien.
Deze aanvullende service biedt extra functies zoals handtekeningbevestiging en tijdige waarschuwingen voor gemoedsrust.
Om je DHL-pakket te volgen
Als je geen trackingnummer hebt, neem dan contact op met de afzender of verkoper voor hulp.
DHL-trackingnummers variëren in formaat, afhankelijk van de gebruikte service
Zorg ervoor dat je het trackingnummer precies invoert zoals het is verstrekt, inclusief eventuele letters of speciale tekens.
Het is uitdagend om een DHL-pakket zonder trackingnummer te volgen. Echter, als je andere verzendreferentienummers hebt, kunnen deze werken met behulp van verzendtrackingsystemen van de specifieke DHL-onderneming die verantwoordelijk is voor de zending. Het is raadzaam om contact op te nemen met de afzender of verkoper voor hulp.
Veelvoorkomende DHL-trackingstatussen zijn onder andere
Vertragingen of stilstaande statussen kunnen optreden om verschillende redenen, waaronder weersomstandigheden, douaneprocessing of operationele achterstanden. Als je zending niet binnen de verwachte termijn is aangekomen, neem dan contact op met de afzender of verkoper om een onderzoek te starten.
De levertijden bij DHL variëren op basis van de gekozen service en de oorsprong en bestemming van de zending. Bijvoorbeeld, DHL Express biedt versnelde diensten, terwijl DHL eCommerce mogelijk langere levertijden heeft, vooral voor internationale zendingen. Het is het beste om de specifieke servicegegevens te raadplegen of DHL-klantenservice te contacteren voor nauwkeurige levertijden.
DHL biedt een breed scala aan verzenddiensten, waaronder internationale expresverzending, luchtvracht, zeetransport, Europese wegvervoer, contractlogistiek en eCommerce-oplossingen. Deze diensten zijn gericht op verschillende verzendbehoeften, van kleine pakketten tot grote vrachtzendingen.
Deze service is perfect voor snelle levering van documenten en pakketten wereldwijd, waarbij op tijd en veilig geleverd wordt.
DHL Luchtvracht geeft prioriteit aan snelheid en levert goederen snel over internationale grenzen.
DHL Zeevervoer biedt zeetransport voor grote zendingen en biedt een kosteneffectieve oplossing voor bulklading.
Om DHL klantenservice in de Verenigde Staten te contacteren
Als je problemen ondervindt met de bezorging
Vertragingen kunnen optreden door
Als je zending niet binnen de verwachte termijn is aangekomen, neem dan contact op met de afzender of verkoper om een onderzoek te starten.
Verloren pakketten kunnen stressvol zijn. Hier zijn de stappen die je kunt nemen om je ontbrekende pakket te vinden
Hier is een snel overzicht voor het bereiken van de operator voor verschillende behoeften
Voor DHL Express Klantenservice in de VS, bel 1-800-225-5345 (1-800-CALL DHL). Voor DHL eCommerce Verkoop en Bedrijfsondersteuning, bel 1-800-805-9306.
Je kunt DHL eCommerce Klantenservice bereiken via email op [email protected]. Voor het inplannen van een pick-up of het bestellen van materialen, email [email protected]. Voor mediarelaties, neem contact op met [email protected].
