DHL è il principale marchio globale nel settore della logistica, offre una gamma completa di servizi, tra cui espressi internazionali, trasporto merci, gestione della catena di approvvigionamento e soluzioni di e-commerce. Con circa 395.000 dipendenti in oltre 220 paesi e territori, DHL collega persone e aziende in modo sicuro e affidabile, consentendo flussi di commercio globale sostenibili. L'azienda ha sede a Bonn, in Germania.
DHL fornisce un robusto sistema di tracciamento che consente ai clienti di monitorare le loro spedizioni in tempo reale. Inserendo un numero di tracciamento unico, i clienti possono accedere a informazioni dettagliate sullo stato della spedizione, sulla sua posizione e sul tempo di consegna stimato. Questo servizio assicura trasparenza e tranquillità durante l'intero processo di spedizione.
Invia il tuo numero di tracciamento al 28777. Riceverai aggiornamenti sui pacchetti DHL tramite messaggio di testo (possono essere applicate tariffe per messaggi e dati).
Vai alla pagina del tracciamento DHL. Inserisci il tuo numero di tracciamento per visualizzare informazioni dettagliate sul tracciamento del tuo pacco.
L'app mobile del corriere garantisce la comodità del tracciamento in movimento. Scansiona il codice a barre del tracciamento o inserisci il numero per vedere lo stato del tuo pacco.
Questo servizio aggiuntivo fornisce funzionalità extra come la conferma della firma e avvisi tempestivi per la tranquillità.
Per tracciare il tuo pacco DHL
Se non hai un numero di tracciamento, contatta il mittente o il negozio per assistenza.
I numeri di tracciamento DHL variano nel formato a seconda del servizio utilizzato
Assicurati di inserire il numero di tracciamento esattamente come fornito, comprese eventuali lettere o caratteri speciali.
Tracciare un pacco DHL senza un numero di tracciamento è difficile. Tuttavia, se hai altri numeri di riferimento della spedizione, potrebbero funzionare utilizzando i sistemi di tracciamento della spedizione della specifica unità commerciale DHL responsabile della spedizione. È consigliabile contattare il mittente o il negozio per assistenza.
Gli status di tracciamento DHL comuni includono
Ritardi o status stagnanti possono verificarsi per vari motivi, tra cui condizioni meteorologiche, elaborazione doganale o arretrati operativi. Se la tua spedizione non è arrivata entro il termine previsto, contatta il mittente o il negozio per avviare un'inchiesta.
I tempi di consegna con DHL variano in base al servizio scelto e all'origine e alla destinazione della spedizione. Ad esempio, DHL Express offre servizi urgenti, mentre DHL eCommerce può avere tempi di consegna più lunghi, specialmente per le spedizioni internazionali. È meglio consultare i dettagli specifici del servizio o contattare il servizio clienti DHL per tempi di consegna precisi.
DHL offre una vasta gamma di servizi di spedizione, inclusi espressi internazionali, trasporto aereo, trasporto marittimo, trasporto su strada europeo, logistica contrattuale e soluzioni di eCommerce. Questi servizi soddisfano varie esigenze di spedizione, dai piccoli pacchi alle grandi spedizioni di merci.
Questo servizio è perfetto per la consegna rapida di documenti e pacchi in tutto il mondo, garantendo consegne tempestive e sicure.
DHL Air Freight dà priorità alla velocità, consegnando rapidamente le merci attraverso i confini internazionali.
DHL Ocean Freight offre trasporto marittimo per grandi spedizioni, fornendo una soluzione economica per merce in blocco.
Per contattare il servizio clienti DHL negli Stati Uniti
Se riscontri problemi di consegna
I ritardi possono verificarsi per
Se la tua spedizione non è arrivata entro il termine previsto, contatta il mittente o il negozio per avviare un'inchiesta.
I pacchi smarriti possono essere stressanti. Ecco i passaggi che puoi seguire per localizzare il tuo pacco mancante
Ecco un riferimento veloce per contattare l'operatore per diverse esigenze
Per il Servizio Clienti DHL Express U.S., chiama 1-800-225-5345 (1-800-CALL DHL). Per il Supporto Vendite e Business DHL eCommerce, chiama 1-800-805-9306.
Puoi contattare il Servizio Clienti DHL eCommerce via email a [email protected]. Per programmare un ritiro o richiedere forniture, invia un'email a [email protected]. Per i rapporti con i media, contatta [email protected].
