OnTrac 是一家领先的当天和次日递送服务提供商，与7000多名独立承包商合作，为世界上最大的零售商之一递送包裹。他们的集成集线器和辐射送货网络覆盖了美国35个州和华盛顿特区的70%的人口。
OnTrac 提供包裹跟踪服务，使客户能够实时监控他们的货物。通过在官方网站上输入跟踪号码，客户可以查看包裹的最新状态。
将跟踪号码发送短信到 205.855.5110。您将通过短信收到 OnTrac 包裹更新（可能会收取信息和数据费用）。
前往 OnTrac 跟踪器页面。在提供的字段中输入您的跟踪号码，然后点击“跟踪包裹”以查看最新状态。
承运人的移动应用程序确保您可以随时随地轻松跟踪。扫描跟踪条形码或输入号码以查看包裹状态。
这一附加服务提供额外功能，如签名确认和及时提醒，让您安心。
OnTrac 跟踪号码是货物的唯一标识符。它们长15个字符，通常以
示例
没有跟踪号码无法跟踪包裹。如果您没有跟踪号码，请联系您的零售商以获取此信息。
常见的跟踪状态包括
延迟可能由于各种因素导致，包括卡车故障、事故、恶劣天气和人员变动。如果您的包裹延迟，OnTrac 会努力安全而尽快地送达。
如果遇到交货问题，请使用 OnTrac 的虚拟聊天助手 Wink 创建调查票。如果您已经提交了询问，且已超过 2 个工作日未收到更新，请联系您的零售商以获取后续步骤。
交货时间取决于服务类型和目的地。标准运输通常需要 3-5 个工作日，加急运输更快，某些地区提供当天交货服务。
OnTrac 提供一系列运输服务，包括 OnTrac Ground、OnTrac Express 和 OnTrac Ground Essentials，旨在满足从标准递送到加急和经济实惠的各种运输需求。
全国最大的替代承运人网络，比传统承运人的地面服务快高达 2 天且便宜 30%。
沿海岸交货需要 2-3 天，提供每周 7 天的服务，包裹的起步费率低于 1 磅。
通过 OnTrac 的 7 天/周，沿海岸的网络提供经济实惠的延迟交付服务。
OnTrac 主要在美国境内运营，不提供国际运输服务。如需国际递送，请考虑使用其他专注于全球运输的承运人。
要联系 OnTrac 客服，您可以将“跟踪我的包裹”发送短信到 205.855.5110，在他们的网站上与代表聊天，或拨打 800-334-5000 进行一般咨询。
丢失的包裹可能会让人感到压力。以下是您可以采取的定位丢失包裹的步骤
搬家? OnTrac 地址更改很简单
如果您需要任何帮助，以下是联系支持团队的方式
