Glovo 是一家总部位于西班牙的按需快递服务公司，由奥斯卡·皮埃尔（Oscar Pierre）和萨查·米肖（Sacha Michaud）于2015年创立。该公司在多个国家运营，提供食品、杂货和其他产品的配送服务。在2022年中旬，Glovo 成为了公开交易的德国公司 Delivery Hero Group 的一部分。
Glovo 通过其移动应用提供实时配送跟踪。客户可以直接在应用内监控订单的状态和位置。跟踪功能提供关于快递员进度和预计送达时间的更新。
要跟踪 Glovo 配送，请在您的移动设备上打开 Glovo 应用，导航到“订单”部分，选择您希望跟踪的活动订单，并在提供的地图上查看您的配送的实时状态和位置。
Glovo 不公开跟踪号码的具体格式。有关详细信息，请参考官方 Glovo 应用或网站。
是的，您可以通过访问 Glovo 应用中的“订单”部分来跟踪您的 Glovo 配送，那里的所有活动和过去的订单都列出。
Glovo 的配送时间因订单类型、餐厅或商店与配送地址之间的距离以及当前需求而异。通常，交付在短时间内完成，通常范围为30分钟到1小时。
Glovo 的运营时间因城市和地方规章而异。配送时间可能会有所不同，建议您查看应用以获取有关您所在区域的最新运营时间信息。
常见的跟踪状态包括
延迟可能由各种因素引起，包括需求量大、交通状况或不可预见的情况。如果您的包裹延迟或跟踪更新不可见，建议通过应用内聊天功能联系 Glovo 客服以获取帮助。
如果您遇到配送问题，请打开 Glovo 应用，导航到“帮助”或“支持”部分，选择相关订单并描述问题，然后提交您的查询以获得 Glovo 客服团队的协助。
Glovo 主要通过其应用内帮助中心和专属支持渠道管理客户支持查询，这些渠道可以直接在 Glovo 应用中访问。对于需要有关活动订单或其跟踪状态的即时协助，客户通常会被指引使用应用内的聊天支持功能。您还可以拨打 +34 900 202 202 联系 Glovo。
