Glovo är en Spanien-baserad beställning på begäran kurirservice grundad 2015 av Oscar Pierre och Sacha Michaud. Företaget verkar i olika länder och erbjuder leveranstjänster för mat, livsmedel och andra produkter. I mitten av 2022 blev Glovo en del av Delivery Hero Group, ett börsnoterat tyskt företag.
Glovo tillhandahåller realtidsuppföljning för leveranser genom sin mobilapplikation. Kunder kan övervaka status och plats för sina beställningar direkt inom appen. Spårningsfunktionen erbjuder uppdateringar om kurirens framsteg och beräknad leveranstid.
För att spåra en Glovo-leverans, öppna Glovo-appen på din mobila enhet, navigera till avsnittet "Beställningar", välj den aktiva beställningen du vill spåra, och se den realtidsstatus och plats för din leverans på den angivna kartan.
Glovo offentliggör inte specifikt format för sina spårningsnummer. För detaljerad information, vänligen hänvisa till den officiella Glovo-appen eller webbplatsen.
Ja, du kan spåra din Glovo-leverans utan ett spårningsnummer genom att gå till avsnittet "Beställningar" i Glovo-appen, där alla dina aktiva och tidigare beställningar listas.
Leveranstider med Glovo varierar beroende på typen av beställning, avståndet mellan restaurangen eller affären och leveransadressen, samt den aktuella efterfrågan. Vanligtvis avslutas leveranser inom en kort tidsram, ofta från 30 minuter till en timme.
Glovo verkar under olika timmar beroende på staden och lokala förordningar. Leveranstider kan variera, och det är tillrådligt att kontrollera appen för den mest exakta informationen om öppettider i ditt område.
Vanliga spårningsstatusar inkluderar
Förseningar kan inträffa på grund av olika faktorer, inklusive hög efterfrågan, trafikförhållanden eller oförutsedda omständigheter. Om ditt paket är försenat eller spårningsuppdateringar inte syns, rekommenderas det att kontakta Glovos kundsupport genom chatten i appen för hjälp.
Om du stöter på problem med din leverans, öppna Glovo-appen, navigera till avsnittet "Hjälp" eller "Support", välj den relevanta beställningen och beskriv problemet, och skicka din fråga för att få hjälp från Glovos kundsupportteam.
Glovo hanterar huvudsakligen kundsupportfrågor genom sitt hjälpcentrum i appen och dedikerade supportkanaler som finns direkt i Glovo-applikationen. För omedelbar hjälp angående en aktiv beställning eller dess spårningsstatus, uppmanas kunder vanligen att använda chattstödsfunktionen som finns i appen. Du kan också nå Glovo på +34 900 202 202.
