FTD 成立于 1910 年,是一家领先的花卉安排和礼品供应商,提供多种场合的花束、植物和礼品篮。
FTD 提供平台下单的订单追踪服务。客户可以通过输入与订单关联的追踪号码来监控交付状态。
将您的追踪号码发送到 FTD 指定的号码。您将通过短信接收更新(可能会产生消息和数据费用)。
访问 FTD 网站。在提供的字段中输入您的追踪号码以查看您交付的当前状态。
FTD 移动应用程序允许您方便地追踪您的订单。输入您的追踪号码以查看您交付的状态。
这个附加服务提供额外功能,如送达通知和更新,令您放心。
要追踪您的 FTD 快递包裹,请
FTD 追踪号码通常由字母和数字组合而成。确切格式可能有所不同,但它们旨在唯一识别并追踪您的订单在交付过程中的状态。
没有追踪号码,追踪 FTD 快递包裹是很困难的。追踪号码对于获取有关您订单状态的详细信息是必不可少的。
常见的追踪状态包括:
延迟可能由多种因素造成,包括高峰期订单量大、天气条件或物流挑战。如果您的包裹延迟或状态更新没有进展,请考虑联系 FTD 客服以寻求帮助。
FTD 提供多种配送选项,包括在特定时间之前下单可享受同日送达。标准配送时间可能会根据收件位置和选择的配送方式有所不同。
FTD 与多家运输合作伙伴合作,包括 FedEx®、UPS®、USPS® 和当地花商,以提供鲜花和礼品。这一网络确保在美国及国际间及时、鲜活的交付。
同日送达适用于工作日的下午 2 点之前和周末的下午 1 点之前下单的订单。
标准配送时间可能会根据收件人的位置和所选的配送方式而有所不同。
FTD 已将其服务扩展到全球 150 多个国家,确保由当地花商在收件区域准备并送达花卉安排。
如果您在交付过程中遇到问题
有关产品查询、订单追踪、客户关怀问题或想要退订我们的邮件列表,请访问您订单品牌的客户服务页面
丢失的包裹可能会令人焦虑。以下是您可以采取的步骤来找到丢失的包裹:
以下是不同需求联系操作员的快速参考
您可以拨打 (800) 736-3383 联系 FTD 快递以获得一般查询。如果您在美国和加拿大以外,请拨打 (630) 719-7756。对于 FTD 会员服务,请拨打 (800) 788-9000,分机 2;对于 Mercury 技术支持,请拨打 (800) 788-9000,分机 3;对于 FTD 花商在线 / Mercury 在线客服,请拨打 (800) 576-6721;对于 FTD 市场客服,请拨打 (800) 767-4000,分机 3。对于 FTD 花卉交易所客服,请拨打 (800) 767-4000,分机 4。
您可以联系 FTD 会员服务。