FTD, grundat 1910, är en främsta leverantör av blomsterarrangemang och presentartiklar, och erbjuder ett stort urval av buketter, växter och presentkorgar för olika tillfällen.
FTD tillhandahåller spårningstjänster för beställningar som görs via deras plattform. Kunder kan övervaka statusen för sina leveranser genom att ange spårningsnumret som är kopplat till deras beställning.
Skicka ditt spårningsnummer via sms till FTD:s angivna nummer. Du får uppdateringar via sms (meddelande- och datakostnader kan tillkomma).
Gå till FTD:s webbplats. Ange ditt spårningsnummer i det angivna fältet för att se den aktuella statusen för din leverans.
FTD:s mobilapp gör det möjligt för dig att spåra din beställning på ett bekvämt sätt. Ange ditt spårningsnummer för att se statusen för din leverans.
Denna tilläggstjänst erbjuder extra funktioner som leveransaviseringar och uppdateringar för sinnesro.
För att spåra ditt FTD Express paket
FTD spårningsnummer består vanligtvis av en kombination av bokstäver och siffror. Det exakta formatet kan variera, men de är utformade för att unikt identifiera och spåra din beställning genom hela leveransprocessen.
Utan ett spårningsnummer är det svårt att spåra ett FTD Express paket. Spårningsnumret är avgörande för att få tillgång till detaljerad information om din beställningsstatus.
Vanliga spårningsstatusar inkluderar
Förseningar kan uppstå av olika faktorer, inklusive hög beställningsvolym under högsäsong, väderförhållanden eller logistikproblem. Om ditt paket är försenat eller statusuppdateringar inte går framåt, överväg att kontakta FTD kundservice för hjälp.
FTD erbjuder olika leveransalternativ, inklusive samma-dag-leverans för beställningar som görs av specifika tider. Standard leveranstider kan variera beroende på mottagarens plats och den valda leveransmetoden.
FTD samarbetar med olika fraktpartners, inklusive FedEx®, UPS®, USPS® och lokala florister, för att leverera blommor och presenter. Detta nätverk säkerställer snabba och färska leveranser över hela USA och internationellt.
Samma-dag-leverans är tillgänglig för beställningar som görs före 14:00 i mottagarens tidszon på vardagar och 13:00 på helger.
Standardleveranstider kan variera beroende på mottagarens plats och den valda leveransmetoden.
FTD har utvidgat sina tjänster till mer än 150 länder världen över och säkerställer att arrangemang görs och levereras av lokala florister i mottagarens område.
Om du stöter på problem med din leverans
För produktfrågor, order spårning, kundvårdsfrågor eller för att avbeställa från vår mailinglista, vänligen besök kundservice för det märke du har beställt
Felplacerade paket kan vara stressiga. Här är stegen du kan ta för att lokalisera ditt saknade paket
Här är en snabb referens för att nå operatören för olika behov
Du kan nå FTD Express på (800) 736-3383 för allmänna förfrågningar. Om du är utanför USA och Kanada, vänligen ring (630) 719-7756. För FTD Medlemsservice, kontakta (800) 788-9000, ext. 2; för Mercury Teknisk Assistans, ring (800) 788-9000, ext. 3; för FTD Florists Online / Mercury Online Kundservice, ring (800) 576-6721; och för FTD Marketplace Kundservice, ring (800) 767-4000, ext. 3. För FTD Flower Exchange Kundservice, använd (800) 767-4000, ext. 4.
Du kan nå FTD Medlemsservice för hjälp.
