FTD, fondata nel 1910, è un fornitore principale di composizioni floreali e articoli regalo, offrendo una vasta selezione di bouquet, piante e cesti regalo per diverse occasioni.
FTD fornisce servizi di tracciamento per ordini effettuati tramite la loro piattaforma. I clienti possono monitorare lo stato delle loro consegne inserendo il numero di tracciamento associato al loro ordine.
Invia il tuo numero di tracciamento al numero designato di FTD. Riceverai aggiornamenti tramite messaggio di testo (possono essere applicati costi per messaggi e dati).
Visita il sito web di FTD. Inserisci il tuo numero di tracciamento nel campo fornito per visualizzare lo stato attuale della tua consegna.
L'app mobile FTD ti consente di tracciare il tuo ordine comodamente. Inserisci il tuo numero di tracciamento per vedere lo stato della tua consegna.
Questo servizio accessorio fornisce funzionalità aggiuntive come notifiche di consegna e aggiornamenti per maggiore tranquillità.
Per tracciare il tuo pacco FTD Express
I numeri di tracciamento FTD sono tipicamente composti da una combinazione di lettere e numeri. Il formato esatto può variare, ma sono progettati per identificare e tracciare univocamente il tuo ordine durante il processo di consegna.
Senza un numero di tracciamento, è difficile tracciare un pacco FTD Express. Il numero di tracciamento è essenziale per accedere a informazioni dettagliate sullo stato del tuo ordine.
Gli status di tracciamento comuni includono
I ritardi possono verificarsi per vari fattori, inclusi alti volumi di ordini durante le stagioni di punta, condizioni meteorologiche o sfide logistiche. Se il tuo pacco è in ritardo o gli aggiornamenti di stato non progrediscono, considera di contattare il servizio clienti FTD per assistenza.
FTD offre varie opzioni di consegna, inclusa la consegna lo stesso giorno per ordini effettuati entro orari specifici. I tempi di consegna standard possono variare in base alla posizione del destinatario e al metodo di consegna selezionato.
FTD collabora con vari partner di spedizione, tra cui FedEx®, UPS®, USPS® e fioristi locali, per consegnare fiori e regali. Questa rete garantisce consegne tempestive e fresche in tutto il territorio degli Stati Uniti e a livello internazionale.
La consegna lo stesso giorno è disponibile per ordini effettuati entro le 14:00 nel fuso orario del destinatario nei giorni feriali e entro le 13:00 nei fine settimana.
I tempi di consegna standard possono variare in base alla posizione del destinatario e al metodo di consegna selezionato.
FTD ha ampliato i suoi servizi a più di 150 paesi in tutto il mondo, assicurando che gli arrangiamenti siano preparati e consegnati da fioristi locali nella zona del destinatario.
Se riscontri problemi con la tua consegna
Per richieste relative ai prodotti, tracciamento degli ordini, domande sul servizio clienti o per disiscriversi dalla nostra mailing list, si prega di visitare il servizio clienti per il marchio del tuo ordine
I pacchi smarriti possono essere stressanti. Ecco i passi da seguire per localizzare il pacco mancante
Ecco un riferimento rapido per contattare l'operatore per diverse necessità
Puoi contattare FTD Express al (800) 736-3383 per domande generali. Se ti trovi al di fuori degli Stati Uniti e del Canada, chiama il (630) 719-7756. Per i Servizi ai Membri FTD, contatta il (800) 788-9000, int. 2; per Assistenza Tecnica Mercury, chiama il (800) 788-9000, int. 3; per il Servizio Clienti FTD Florists Online / Mercury Online, componi il (800) 576-6721; e per il Servizio Clienti del Marketplace FTD, chiama il (800) 767-4000, int. 3. Per il Servizio Clienti del FTD Flower Exchange, usa il (800) 767-4000, int. 4.
Puoi contattare i Servizi ai Membri FTD per assistenza.
