KEX se especializa na entrega expressa de pacotes, atendendo os segmentos de Consumidor-para-Consumidor (C2C), Empresa-para-Consumidor (B2C) e Empresa-para-Empresa (B2B). A empresa é reconhecida por seus serviços de entrega no dia seguinte, cobrindo 99,9% da população tailandesa, e ostenta uma alta taxa de sucesso de entrega na primeira tentativa de 97%.
A KEX fornece um sistema de rastreamento que permite aos clientes monitorar seus pacotes em tempo real. Ao inserir o número do Conhecimento Aéreo (AWB) ou número de rastreamento no site oficial da KEX, os clientes podem acessar informações detalhadas sobre suas remessas.
Para rastrear um pacote KEX: Acesse o site oficial da KEX, localize a seção de rastreamento, insira seu número AWB ou de rastreamento e clique no botão "Rastrear" para visualizar o status do seu pacote.
Os números de rastreamento KEX normalmente consistem em 12 dígitos, começando com "1" ou "2". Por exemplo, um número de rastreamento pode parecer "1234 5678 9012".
Sem um número de rastreamento, é desafiador rastrear um pacote KEX. O número de rastreamento é essencial para acessar informações detalhadas sobre a remessa. Se você não tiver o número de rastreamento, considere entrar em contato com o serviço ao cliente da KEX para assistência.
A KEX oferece serviços de entrega no dia seguinte, garantindo que os pacotes sejam entregues no próximo dia útil. Para remessas internacionais, os prazos de entrega podem variar dependendo do destino e dos processos aduaneiros.
A KEX opera diariamente, incluindo fins de semana e feriados, para fornecer entregas pontuais. O horário operacional padrão é das 8h30 às 18h.
A KEX oferece uma variedade de serviços de envio, incluindo
A KEX fornece serviços de envio internacional para vários países, incluindo Hong Kong, Taiwan, Vietnã, Camboja e Malásia. Os prazos de entrega e serviços podem variar com base no destino e nas regulamentações aduaneiras.
Status de rastreamento comuns incluem
Se o seu pacote KEX estiver atrasado ou aparentar estar preso, considere os seguintes passos: Verifique as informações de rastreamento, entre em contato com o serviço ao cliente e verifique os detalhes do endereço.
Se você encontrar problemas de entrega, entre em contato com o serviço ao cliente da KEX ou visite um ponto de serviço KEX local para obter assistência em relação ao seu pacote.
Para consultas ou assistência, você pode entrar em contato com o serviço ao cliente da KEX através dos seguintes canais
