Lacak Paket Kerry Express Thailand

KEX (sebelumnya Kerry Express Thailand)

KEX mengkhususkan diri dalam pengiriman paket ekspres, melayani segmen Consumer-to-Consumer (C2C), Business-to-Consumer (B2C), dan Business-to-Business (B2B). Perusahaan ini dikenal karena layanan pengiriman keesokan harinya, mencakup 99,9% populasi Thailand, dan memiliki tingkat keberhasilan pengiriman pertama yang tinggi yaitu 97%.

Pelacakan KEX

KEX menyediakan sistem pelacakan yang memungkinkan pelanggan memantau paket mereka secara real-time. Dengan memasukkan nomor Air Waybill (AWB) atau nomor pelacakan di situs web resmi KEX, pelanggan dapat mengakses informasi terperinci tentang pengiriman mereka.

Bagaimana Cara Melacak Paket KEX?

Untuk melacak paket KEX: Kunjungi situs web resmi KEX, temukan bagian pelacakan, masukkan AWB atau nomor pelacakan Anda, dan klik tombol "Lacak" untuk melihat status paket Anda.

Format Nomor Pelacakan KEX

Nomor pelacakan KEX biasanya terdiri dari 12 digit, dimulai dengan "1" atau "2". Misalnya, nomor pelacakan mungkin terlihat seperti "1234 5678 9012".

Melacak Tanpa Nomor Pelacakan

Tanpa nomor pelacakan, cukup sulit untuk melacak paket KEX. Nomor pelacakan sangat penting untuk mengakses informasi pengiriman yang terperinci. Jika Anda tidak memiliki nomor pelacakan, pertimbangkan untuk menghubungi layanan pelanggan KEX untuk bantuan.

Waktu Pengiriman

KEX menawarkan layanan pengiriman keesokan harinya, memastikan paket dikirim pada hari kerja berikutnya. Untuk pengiriman internasional, waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada tujuan dan proses bea cukai.

Waktu Pengiriman

KEX beroperasi setiap hari, termasuk akhir pekan dan hari libur, untuk memberikan pengiriman yang tepat waktu. Jam operasional standar adalah dari 8:30 AM hingga 6:00 PM.

Layanan Pengiriman

KEX menawarkan berbagai layanan pengiriman, termasuk

  • Pengiriman Keesokan Hari Memastikan paket diterima pada hari kerja berikutnya.
  • Cash-on-Delivery (COD) Memungkinkan penerima membayar paket saat pengiriman.
  • Layanan Paket Over-the-Counter (C2C) Menyediakan layanan penyerahan dan pengambilan paket di fasilitas KEX lokal.

Pengiriman Internasional

KEX menyediakan layanan pengiriman internasional ke beberapa negara, termasuk Hong Kong, Taiwan, Vietnam, Kamboja, dan Malaysia. Waktu pengiriman dan layanan mungkin bervariasi berdasarkan tujuan dan regulasi bea cukai.

Status Pelacakan Umum

Status pelacakan umum meliputi

  • Dalam Perjalanan Paket sedang dalam perjalanan menuju tujuan.
  • Dalam Pengiriman Paket sedang di pengemudi pengiriman dan akan segera dikirimkan.
  • Dikirim Paket telah berhasil dikirimkan.
  • Eksepsi Ada masalah dengan pengiriman, seperti penundaan atau masalah alamat.

Penundaan atau Paket Tersangkut

Jika paket KEX Anda tertunda atau terlihat tersangkut, pertimbangkan langkah-langkah berikut: Periksa informasi pelacakan, hubungi layanan pelanggan, dan verifikasi detail alamat.

Masalah Pengiriman – Apa yang Harus Dilakukan?

Jika Anda mengalami masalah pengiriman, hubungi layanan pelanggan KEX atau kunjungi titik layanan KEX lokal untuk bantuan mengenai paket Anda.

Menghubungi Layanan Pelanggan KEX

Untuk pertanyaan atau bantuan, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan KEX melalui saluran berikut

  • Telepon Dapatkan bantuan cepat dengan menelepon 1217.
  • Email Kirim pertanyaan Anda ke [email protected].
  • Alamat Kantor Pusat 906, 9/F, Chao Phya Tower, 89 Soi Wat Suan Plu, Jl. Charoen Krung, Bangrak, Bangkok 10500, Thailand.