KEX specialiserar sig på expressleveranser av paket och riktar sig till segmenten Konsument-till-Konsument (C2C), Företag-till-Konsument (B2C) och Företag-till-Företag (B2B). Företaget är känt för sina leveranser dagen efter och täcker 99,9% av den thailändska befolkningen, och har en hög framgångsrate för första försök med leveranser på 97%.
KEX tillhandahåller ett spårningssystem som gör att kunder kan övervaka sina paket i realtid. Genom att ange Air Waybill (AWB)-numret eller spårningsnumret på den officiella KEX-webbplatsen kan kunder få detaljerad information om sina försändelser.
För att spåra ett KEX-paket: Besök den officiella KEX-webbplatsen, lokalisera spårningssektionen, ange ditt AWB- eller spårningsnummer och klicka på "Spåra"-knappen för att se statusen för ditt paket.
KEX spårningsnummer består vanligtvis av 12 siffror, som börjar med "1" eller "2". Till exempel kan ett spårningsnummer se ut som "1234 5678 9012".
Utan ett spårningsnummer är det svårt att spåra ett KEX-paket. Spårningsnumret är viktigt för att få detaljerad information om försändelsen. Om du inte har spårningsnumret, överväg att kontakta KEX kundtjänst för hjälp.
KEX erbjuder leveranser dagen efter och ser till att paket levereras nästa arbetsdag. För internationella försändelser kan leveranstiderna variera beroende på destination och tullprocesser.
KEX opererar dagligen, inklusive helger och helgdagar, för att kunna leverera i tid. Ordinarie öppettider är från 08:30 till 18:00.
KEX erbjuder en mängd fraktjänster, inklusive
KEX tillhandahåller internationella fraktjänster till flera länder, inklusive Hongkong, Taiwan, Vietnam, Kambodja och Malaysia. Leveranstider och tjänster kan variera beroende på destination och tullregler.
Vanliga spårningsstatusar inkluderar
Om ditt KEX-paket är försenat eller verkar ha fastnat, överväg följande steg: Kontrollera spårningsinformation, kontakta kundtjänst och verifiera adressuppgifter.
Om du stöter på leveransproblem, kontakta KEX kundtjänst eller besök en lokal KEX-servicepunkt för hjälp angående ditt paket.
För förfrågningar eller hjälp kan du kontakta KEX kundtjänst via följande kanaler