Esta é a empresa estatal que opera o serviço postal na China. Oferece uma ampla gama de serviços, incluindo correio regular e registrado, correio expresso, entrega de pacotes e serviços de logística. Também fornece serviços financeiros como contas de poupança e seguros.
Com uma vasta rede cobrindo todo o país, a empresa desempenha um papel crucial em conectar pessoas e negócios em toda a China, lidando com entregas tanto nacionais quanto internacionais. Com tanto sendo enviado internacionalmente, não é surpresa que pessoas em todo o mundo dependam de seu rastreamento para acompanhar seus pacotes.
Para verificar o status da sua entrega, você tem duas opções. Você pode usar o site do fornecedor ou um serviço de terceiros que pode frequentemente fornecer detalhes e atualizações adicionais.
Um número de rastreamento típico da China Post segue um formato de 13 caracteres, consistindo em
Aqui estão alguns exemplos de números de rastreamento da China Post
Infelizmente, não há uma maneira confiável de rastrear pacotes da China Post sem um número de rastreamento.
Veja o que você pode fazer dependendo da sua situação
Alternativas para rastrear a China Post
Como podem ser enigmáticos, vamos esclarecer alguns estados comuns para aliviar suas preocupações
Seu pacote está oficialmente no sistema postal!
Seu pacote está em movimento, a caminho do ponto de exportação para viagem internacional.
Isso não significa que seu pacote específico esteja aberto. Refere-se a alcançar um centro de processamento ou a um contêiner maior (incluindo seu pacote) sendo inspecionado pela alfândega.
Seu pacote está oficialmente a caminho de seu destino final.
Seu pacote chegou ao país de destino e agora está dentro do sistema postal deles.
Os status são os mesmos para rastreamento EMS da China Post, pacotes grandes, entrega internacional e outros serviços
O fornecedor oferece uma variedade de opções para levar seu pacote do ponto A ao ponto B. O que são os serviços de envio da China Post de qualquer maneira? Vamos dar uma olhada mais de perto.
Se você está com pressa, esta é sua opção para entregas rápidas. O EMS lida com envios tanto nacionais quanto internacionais de documentos, pacotes e outros bens. Oferece serviço porta a porta, rastreamento online e prazos de entrega garantidos, servindo indivíduos, empresas e plataformas de e-commerce. O rastreamento da China Post EMS também é perfeito para itens valiosos. O tempo de entrega é de 3 a 7 dias (+2 dias para áreas remotas).
Tempos de entrega mais rápidos do que o correio aéreo padrão a um preço mais competitivo. Ele entrega documentos, cartas e bens e é altamente priorizado globalmente. O Serviço Global Express oferece a entrega porta a porta mais rápida para mais de 220 países com prazos de envio garantidos. O Serviço Economia Express, ideal para envios acima de 45 kg, é mais barato e cobre a Ásia, Austrália, Oriente Médio, EUA e principais países europeus, com um tempo de entrega ligeiramente mais longo.
Esta opção é ideal para pacotes maiores pesando entre 2 kg e 30 kg a um preço econômico. Existem dois tipos: correio normal, que é mais barato, mas não possui rastreamento, e correio registrado, que é um pouco mais caro e inclui rastreamento. Os pacotes podem ser enviados via Correio Aéreo (5-30 dias), SAL (marítimo, terrestre ou aéreo; 5-30 dias), ou Pacote de Superfície (ferroviário, automóvel ou navio; mais de um mês).
Uma opção confiável para enviar cartas e pequenos pacotes abaixo de 2 kg com informações de rastreamento. Envia para 176 países e regiões. É relativamente barato, com entrega nos EUA custando menos de $10. O tempo médio de entrega é de 16 a 35 dias, mas fatores como feriados podem estender isso para 35 a 60 dias. No entanto, é uma boa escolha para itens não urgentes onde você ainda deseja tranquilidade.
A opção mais econômica, perfeita para itens leves abaixo de 2 kg. No entanto, lembre-se de que o número de rastreamento da China Post muitas vezes não está disponível para este serviço (suporta rastreamento se registrado). Os pacotes podem ser enviados via Aéreo, Superfície com Levantamento Aéreo (SAL), ou Superfície, sendo Aéreo e SAL as opções mais rápidas (40-70 dias para Superfície).
As opções de envio variam, e o custo depende do tipo de serviço, peso e dimensões, e país de destino.
Como você pode estimar as taxas de envio
Site da China Post: Embora possa não ter um calculador de taxas universal, fornece informações sobre opções de serviço e seus custos gerais.
Calculadoras de taxas online: Sites de terceiros oferecem calculadoras de taxas especificamente para este operador postal. Bom para obter uma estimativa aproximada.
Aqui está um resumo do processo de entrega da China Post para levar seu pacote a caminho
Escolha seu ritmo (e preço).
Proteja bem seus itens com caixas, plástico-bolha ou papel.
Leve seu pacote embalado e rotulado a um escritório de serviços postais.
Pague e rastreie: Quite a taxa, obtenha um recibo com um número de rastreamento (para a maioria dos serviços) e acompanhe seu pacote online.
Verifique duas vezes os rótulos e formulários, evite itens proibidos e considere o seguro para itens valiosos.
Um breve resumo do que está fora dos limites
Sempre verifique a lista mais recente de itens internacionalmente proibidos ou o site deles.
Uma vez enviado, as informações do destinatário geralmente não podem ser alteradas com este fornecedor. Os serviços de rastreamento da China Post permitem que você localize seu pacote, para que você saiba quando ele chega ao país de destino. Então, entre em contato com a transportadora local sobre uma possível alteração de endereço (mas o sucesso depende de sua política).
O tempo de entrega não é exato, mas aqui está uma visão rápida
Escolha o serviço de pacotes aéreos da China Post para uma entrega mais rápida.
Espere longas esperas durante os feriados. Para mais informações, entre em contato com o serviço ao cliente diretamente.
O operador lida com pacotes dentro do país e faz parcerias com serviços postais locais para completar a última etapa. Assim, o rastreamento do serviço da China Post é possível até que chegue ao seu país, depois mude para o sistema de rastreamento do seu serviço postal local.
Quem entrega a China Post nos EUA? USPS provavelmente será seu parceiro final de entrega.
Retornar um pacote com este fornecedor de serviços postais é complicado. Normalmente, o vendedor lida com retornos e fornece um rótulo. Entre em contato com eles primeiro. Se você precisar usar os serviços do mesmo operador, espere custos mais altos e complexidade em comparação com retornos internos. Considere outras transportadoras antes de prosseguir.
Aqui está o que fazer se sua entrega não chegou até você
China Post Rastreo: Verifique atualizações. Utilize os melhores serviços de rastreamento da China Post para ter certeza.
Contacte o vendedor: Peça para eles investigarem ou oferecerem uma solução.
Abra uma disputa: Plataformas como eBay podem oferecer opções de disputa.
Se o operador disser que a entrega falhou, significa que eles não puderam alcançá-lo (endereço errado / sem resposta). Aja rápido! Entre em contato com eles para arranjar a reentrega dentro de 2 semanas, ou voltará para o remetente.
O operador oferece compensação por pacotes perdidos ou danificados sob certas condições, mas nem sempre é um processo simples.
Correio registrado só recebe compensação (um valor limitado).
Declare um valor mais alto para uma compensação maior (taxas se aplicam).
Provas necessárias (recibos, fotos).
Entre em contato com o escritório local para o processo de reivindicação.
Considere o seguro do vendedor para itens valiosos.
Aqui estão algumas maneiras de entrar em contato
Devido a barreiras linguísticas e possíveis diferenças de fuso horário, as respostas do serviço ao cliente podem ser lentas.
O número de telefone da China Post para consultas internacionais é (+86)10-11185. Ligue para o número de serviço oficial 11185 quando estiver na China.
Outra opção é entrar em contato com eles pelo [email protected].
Embora não estivéssemos afiliados ao provedor postal diretamente, nosso site ajuda você a navegar por seus serviços, encontrar informações e rastrear seus pacotes.
