KEX specjalizuje się w ekspresowej dostawie paczek, obsługując segmenty Consumer-to-Consumer (C2C), Business-to-Consumer (B2C) oraz Business-to-Business (B2B). Firma jest znana z usług dostawy następnego dnia, obejmujących 99,9% populacji Tajlandii, i może pochwalić się wysokim wskaźnikiem sukcesu dostaw przy pierwszej próbie wynoszącym 97%.
KEX udostępnia system śledzenia, który pozwala klientom monitorować paczki w czasie rzeczywistym. Wprowadzając numer Air Waybill (AWB) lub numer śledzenia na oficjalnej stronie KEX, klienci mogą uzyskać szczegółowe informacje o swoich przesyłkach.
Aby śledzić paczkę KEX: Odwiedź oficjalną stronę KEX, znajdź sekcję śledzenia, wprowadź swój numer AWB lub numer śledzenia, a następnie kliknij przycisk "Śledź", aby zobaczyć status swojej paczki.
Numery śledzenia KEX zazwyczaj składają się z 12 cyfr, zaczynających się od "1" lub "2". Na przykład, numer śledzenia może wyglądać jak "1234 5678 9012".
Bez numeru śledzenia trudno jest śledzić paczkę KEX. Numer śledzenia jest niezbędny do uzyskania szczegółowych informacji o przesyłce. Jeśli nie masz numeru śledzenia, rozważ skontaktowanie się z obsługą klienta KEX w celu uzyskania pomocy.
KEX oferuje usługi dostawy następnego dnia, zapewniając dostawę paczek w następny dzień roboczy. W przypadku przesyłek międzynarodowych terminy dostawy mogą się różnić w zależności od miejsca docelowego i procesów celnych.
KEX działa codziennie, włącznie z weekendami i dniami świątecznymi, aby zapewnić terminowe dostawy. Standardowe godziny pracy to od 8:30 do 18:00.
KEX oferuje różnorodne usługi wysyłkowe, w tym:
KEX oferuje usługi wysyłki międzynarodowej do kilku krajów, w tym Hongkongu, Tajwanu, Wietnamu, Kambodży i Malezji. Czas dostawy i usługi mogą się różnić w zależności od miejsca docelowego i przepisów celnych.
Typowe statusy śledzenia obejmują:
Jeżeli Twoja paczka KEX jest opóźniona lub wydaje się utknąć, rozważ następujące kroki: Sprawdź informacje śledzenia, skontaktuj się z obsługą klienta oraz zweryfikuj szczegóły adresu.
Jeśli napotkasz problemy z dostawą, skontaktuj się z obsługą klienta KEX lub odwiedź lokalny punkt serwisowy KEX, aby uzyskać pomoc w sprawie paczki.
W celu uzyskania informacji lub pomocy, możesz skontaktować się z obsługą klienta KEX za pośrednictwem następujących kanałów:
