KEX is gespecialiseerd in express pakketbezorging en bedient de Consumer-to-Consumer (C2C), Business-to-Consumer (B2C) en Business-to-Business (B2B) segmenten. Het bedrijf is bekend om zijn volgende-dag bezorgdiensten, die 99,9% van de Thaise bevolking dekken, en kan een hoge procentuele eerste-bezorgpoging van 97% aanleveren.
KEX biedt een tracking systeem waarmee klanten hun pakketten in realtime kunnen volgen. Door het Air Waybill (AWB) nummer of trackingnummer op de officiële KEX-website in te voeren, kunnen klanten gedetailleerde informatie over hun zendingen bekijken.
Om een KEX-pakket te volgen: Bezoek de officiële KEX-website, zoek de trackingsectie, voer uw AWB of trackingnummer in en klik op de knop "Volgen" om de status van uw pakket te bekijken.
KEX trackingnummers bestaan meestal uit 12 cijfers, beginnend met "1" of "2". Een trackingnummer kan er bijvoorbeeld uitzien als "1234 5678 9012".
Zonder een trackingnummer is het moeilijk om een KEX-pakket te traceren. Het trackingnummer is essentieel voor toegang tot gedetailleerde zendinginformatie. Als u het trackingnummer niet heeft, overweeg dan om contact op te nemen met de klantenservice van KEX voor hulp.
KEX biedt volgende-dag bezorgdiensten, waarbij ervoor wordt gezorgd dat pakketten de volgende werkdag worden bezorgd. Voor internationale zendingen kunnen de bezorgtijden variëren afhankelijk van de bestemming en douaneprocessen.
KEX is dagelijkse actief, inclusief in het weekend en op feestdagen, om op tijd te kunnen bezorgen. De standaard openingstijden zijn van 08:30 tot 18:00 uur.
KEX biedt een verscheidenheid aan verzenddiensten, waaronder
KEX biedt internationale verzenddiensten naar verschillende landen, waaronder Hong Kong, Taiwan, Vietnam, Cambodja en Maleisië. Bezorgtijden en diensten kunnen variëren op basis van de bestemming en douaneregels.
Veelvoorkomende trackstatussen zijn onder andere
Als uw KEX-pakket vertraagd is of vast lijkt te zitten, overweeg dan de volgende stappen: Controleer de trackinginformatie, neem contact op met de klantenservice en controleer de adresgegevens.
Als u bezorgproblemen ondervindt, neem dan contact op met de klantenservice van KEX of bezoek een lokaal KEX-servicepunt voor hulp bij uw pakket.
Voor vragen of hulp kunt u contact opnemen met de klantenservice van KEX via de volgende kanalen
