オーシャンネットワークエクスプレス（ONE）は、2017年に日本の主要な3つの海運会社、すなわち日本郵船株式会社（NYK）、商船三井（MOL）、およびKラインの合弁により設立されたグローバルコンテナ運送会社です。シンガポールに本社を置き、ONEは200隻以上のコンテナ船を運航し、総容量は190万TEUを超え、120以上の国々にサービスを提供しています。
ONEは、顧客が自分の荷物の状況をリアルタイムで監視できる追跡サービスを提供しています。このサービスは、公式ウェブサイトを通じて利用可能で、ユーザーは予約番号またはコンテナ番号を入力して、荷物の最新情報を入手できます。
追跡番号をテキストで送信して、テキストメッセージでの更新を受け取ります（メッセージおよびデータ料金がかかる場合があります）。
ONEトラッカーページにアクセスしてください。予約番号またはコンテナ番号を入力して、荷物の詳細な追跡情報を確認してください。
運送会社のモバイルアプリは、出先での追跡の便利さを保証します。追跡番号を入力して、荷物の状況を確認してください。
この追加サービスにより、通知や更新などの追加機能が提供され、安心感が得られます。
ONEの追跡番号は一般的に文字と数字の組み合わせで構成されています。たとえば、予約番号は「ABC1234567」のようになり、コンテナ番号は「ONEU1234567」のようになります。
ONEで荷物を追跡するには、有効な追跡番号が必要です。この情報がない場合、追跡は不可能です。サポートが必要な場合は、ONEのカスタマーサービスにお問い合わせください。
一般的な追跡ステータスには以下が含まれます
遅延は、天候条件、港の混雑、通関手続き、または運営上の問題など、さまざまな要因によって発生する可能性があります。詳細情報が必要な場合は、追跡サービスを利用するか、カスタマーサービスにお問い合わせください。
配達に問題がある場合は、ONEのカスタマーサービスにお問い合わせください。荷物に関する問題を解決するためのアドバイスやサポートを提供します。
ONEの配達時間は、出発地と目的地の港、及び選択される特定のサービスによって異なります。輸送時間に関する詳細情報は、ONEの公式ウェブサイトに掲載されているスケジュールを参照してください。
ONEは、海上貨物、航空貨物、陸上輸送、鉄道貨物、物流ソリューションを含む包括的な運送サービスを提供します。これらのサービスは、さまざまな業界の顧客ニーズに応えるよう設計されています。
多様な艦隊によるグローバルコンテナ輸送です。
迅速かつ確実な航空貨物ソリューションです。
国内外の陸上貨物輸送です。
持続可能な鉄道輸送オプションです。
統合されたサプライチェーン管理サービスです。
以下の方法でONEのカスタマーサービスに連絡できます
紛失したパッケージはストレスがかかります。見つけられない場合に取るべきステップは以下です
引っ越し？ONEの住所変更は簡単です
ONEの運送料は異なります
ほとんどのONEの拠点は以下の時間内で運営されています
ONEの休日は非営業日です。ただし、地元オフィスの特定の営業時間を再確認することをお勧めします。
サポートが必要な場合の連絡方法は以下の通りです
