Ocean Network Express (ONE) ist ein globales Container-Schifffahrtsunternehmen, das 2017 als Joint Venture zwischen drei großen japanischen Reedereien gegründet wurde: Nippon Yusen Kaisha (NYK), Mitsui O.S.K. Lines (MOL) und K Line. Mit Sitz in Singapur betreibt ONE eine Flotte von über 200 Containerschiffen mit einer Gesamtkapazität von über 1,9 Millionen TEU und bedient mehr als 120 Länder weltweit.
ONE bietet einen Tracking-Service an, mit dem Kunden den Status ihrer Sendungen in Echtzeit überwachen können. Dieser Service ist über die offizielle Website zugänglich, wo Benutzer ihre Buchungs- oder Containernummer eingeben können, um die neuesten Informationen zu ihrer Fracht zu erhalten.
Texten Sie Ihre Tracking-Nummer, um Updates per SMS zu erhalten (Nachrichten- und Datenpreise können anfallen).
Gehen Sie zur ONE Tracker-Seite. Geben Sie Ihre Buchungs- oder Containernummer ein, um detaillierte Tracking-Informationen zu Ihrer Sendung zu sehen.
Die mobile App des Unternehmens garantiert Tracking-Komfort unterwegs. Geben Sie Ihre Tracking-Nummer ein, um den Status Ihrer Sendung zu sehen.
Dieser Zusatzdienst bietet zusätzliche Funktionen wie Benachrichtigungen und Updates für Ihre Sicherheit.
ONE Tracking-Nummern bestehen normalerweise aus einer Kombination von Buchstaben und Zahlen. Beispielsweise könnte eine Buchungsnummer wie "ABC1234567" und eine Containernummer "ONEU1234567" aussehen.
Um eine Sendung mit ONE zu verfolgen, ist eine gültige Tracking-Nummer erforderlich. Ohne diese Information ist eine Verfolgung nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice von ONE für Unterstützung.
Häufige Tracking-Status sind:
Verspätungen können aufgrund verschiedener Faktoren auftreten, einschließlich Wetterbedingungen, Hafenüberlastung, Zollverfahren oder betrieblicher Probleme. Für detaillierte Informationen nutzen Sie bitte den Tracking-Service oder kontaktieren Sie den Kundenservice.
Wenn Sie Probleme mit der Lieferung haben, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice von ONE für Unterstützung. Sie können Ihnen Anleitungen und Hilfe zur Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Ihrer Sendung geben.
Die Lieferzeiten bei ONE variieren je nach Herkunfts- und Zielhafen sowie dem gewählten Service. Für detaillierte Informationen zu Transitzeiten beachten Sie bitte die auf der offiziellen Website von ONE verfügbaren Fahrpläne.
ONE bietet umfassende Versanddienste an, einschließlich Seefracht, Luftfracht, Straßentransport, Schienentransport und Logistiklösungen. Diese Dienstleistungen sind darauf ausgelegt, verschiedene Kundenbedürfnisse in verschiedenen Branchen zu erfüllen.
Globale Container-Schifffahrt mit einer vielfältigen Flotte.
Schnelle und zuverlässige Luftfrachtlösungen.
Inner- und zwischenstaatlicher Landfrachttransport.
Nachhaltige Schienentransportmöglichkeiten.
Integrierte Dienstleistungen im Supply Chain Management.
Sie können den Kundenservice von ONE über die folgenden Kanäle erreichen:
Verlorene Pakete können stressig sein. Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihr fehlendes Paket zu finden:
Umzug? Die Adressenänderung bei ONE ist einfach.
Die Versandkosten von ONE variieren.
Die meisten Standorte von ONE sind in diesen Stunden geöffnet:
Die Feiertage von ONE sind arbeitsfrei. Es ist jedoch immer eine gute Idee, die genauen Öffnungszeiten Ihres örtlichen Büros zu überprüfen.
So erreichen Sie den Support, wenn Sie Hilfe benötigen:
