Track One Line (Ocean Network Express) Package

ONE (海洋网络快递)

海洋网络快递（ONE）是一家全球集装箱运输公司，成立于2017年，是三家主要日本航运公司：日本邮船（NYK）、三井O.S.K.航运（MOL）和K Line的合资公司。总部位于新加坡，ONE经营着超过200艘集装箱船，综合运力超过190万TEU，服务于全球120多个国家。

ONE 追踪

ONE提供追踪服务，允许客户实时监控他们的货物状态。用户可以通过官方网站访问此服务，在网站上输入预订号或集装箱号以获取最新的货物更新。

ONE短信追踪

发送您的追踪号码以通过短信接收更新（可能会收取短信和数据费用）。

ONE 网站追踪

前往ONE追踪页面。输入您的预订号或集装箱号以查看您的货物的详细追踪信息。

ONE 手机追踪

该承运人的移动应用程序确保随时追踪方便。输入您的追踪号码以查看您的货物状态。

什么是ONE追踪Plus？

此附加服务提供额外功能，例如通知和更新，以增加安心感。

一个ONE追踪号码是什么样的？

ONE追踪号码通常由字母和数字组合而成。例如，预订号可能看起来像“ABC1234567”，而集装箱号可能是“ONEU1234567”。

没有追踪号码可以追踪ONE包裹吗？

要追踪ONE的货物，需要有效的追踪号码。没有此信息，无法进行追踪。请联系ONE的客户服务以获得帮助。

常见的ONE追踪状态

常见的追踪状态包括

  • 已预订 货物已被安排。
  • 在途 货物正在前往目的地的途中。
  • 已到达 货物已到达目的港。
  • 已交付 货物已成功交付。

为什么我的ONE包裹延迟或卡住了？

延迟可能由于各种因素造成，包括天气条件、港口拥堵、海关程序或操作问题。有关详细信息，请使用追踪服务或联系客服。

交付问题 — 应该怎么办？

如果您遇到交付问题，请联系ONE的客户服务以获得帮助。他们可以提供指导和支持，以解决与您的货物相关的任何问题。

ONE交付需要多长时间？

ONE的交付时间因起始港和目的港以及选择的具体服务而异。有关运输时间的详细信息，请参阅ONE官方网站上的时刻表。

ONE运输服务

ONE提供全面的运输服务，包括海运、空运、公路运输、铁路运输和物流解决方案。这些服务旨在满足不同产业客户的多种需求。

什么是海运？

全球集装箱运输，拥有多样化的船队。

什么是空运？

快速可靠的空运解决方案。

什么是公路运输？

本地和国际陆路货物运输。

什么是铁路运输？

可持续的铁路运输选择。

什么是物流解决方案？

综合供应链管理服务。

如何联系ONE客服？

您可以通过以下渠道联系ONE客户服务

  • 电话 +1(917)284-6087（24/7提供服务）
  • 电子邮件 [email protected]
  • 营业时间 周一至周六，早上8:00 - 晚上5:00

如何找到ONE丢失的包裹或缺失的邮件？

丢失的包裹可能会令人感到焦虑。您可以采取以下步骤来定位您的丢失包裹

  • 再次检查：有时候，简单的刷新或等一天可以发现更新。
  • 查看您的交货地点：询问家人或邻居是否不小心收到了包裹。
  • 提交缺失邮件搜索：在线提交您的ONE丢失包裹申请。您需要提供追踪号码、邮寄日期和收件人信息等详细信息。

如何修改您的ONE地址？

搬家了？更改ONE地址很简单

  • 前往ONE网站提交更改地址的请求。
  • 或者，联系客户服务以获得更改地址的帮助。

通过ONE运输包裹的费用是多少？

ONE的运输费用各异

  • 您的包裹越重、越大，运输费用越高。
  • 更快的选择比较慢的选择费用更高。
  • 跨国运输通常比本地运输费用更高。

ONE的营业时间是几点？

ONE的大多数营业地点在以下时间内运营

  • 周一至周五：当地时间早上8:00到晚上5:00（可能会略有不同）
  • 周末：闭店。



ONE的假期为非工作日。不过，最好检查一下您本地办公室的具体营业时间。

ONE客户服务

如果您需要任何帮助，以下是联系支持的方式

  • 24/7自助服务 任何时候都可以拨打ONE客户服务电话 +1(917)284-6087 获取答案。
  • 与代表交谈 他们的代表周一至周五，早上8:00到晚上5:00当地时间可用。