Ocean Network Express (ONE) är ett globalt containerrederi som grundades 2017 som ett joint venture mellan tre stora japanska rederier: Nippon Yusen Kaisha (NYK), Mitsui O.S.K. Lines (MOL) och K Line. Med huvudkontor i Singapore, driver ONE en flotta på över 200 containerfartyg med en sammanlagd kapacitet som överstiger 1,9 miljoner TEU och serverar mer än 120 länder världen över.
ONE erbjuder en spårningstjänst som gör att kunder kan övervaka statusen för sina försändelser i realtid. Denna tjänst är tillgänglig via deras officiella webbplats, där användare kan ange sitt boknings- eller containernummer för att få de senaste uppdateringarna om sin frakt.
Skicka ett sms med ditt spårningsnummer för att få uppdateringar via textmeddelande (meddelande- och datatakster kan tillkomma).
Besök ONE Tracker-sidan. Ange ditt boknings- eller containernummer för att se detaljerad spårningsinformation för din försändelse.
Transportörens mobilapp garanterar spårning på språng. Ange ditt spårningsnummer för att se statusen för din försändelse.
Denna tilläggstjänst ger extra funktioner som meddelanden och uppdateringar för extra sinnesro.
ONE spårningsnummer består vanligtvis av en kombination av bokstäver och siffror. Till exempel kan ett bokningsnummer se ut som "ABC1234567", och ett containernummer kan vara "ONEU1234567".
För att spåra en försändelse med ONE krävs ett giltigt spårningsnummer. Utan denna information är spårning inte möjlig. Vänligen kontakta ONE:s kundtjänst för hjälp.
Vanliga spårningsstatusar inkluderar
Förseningar kan inträffa av olika faktorer, inklusive väderförhållanden, hamnträngsel, tullprocedurer eller operativa problem. För detaljerad information, vänligen använd spårningstjänsten eller kontakta kundtjänst.
Om du stöter på problem med leveransen, kontakta ONE:s kundtjänst för hjälp. De kan ge vägledning och support för att lösa eventuella problem relaterade till din försändelse.
Leveranstider med ONE varierar beroende på ursprungs- och destinationshamnar, samt den specifika tjänst som valts. För detaljerad information om transporttider, se tidtabellerna som finns på ONE:s officiella webbplats.
ONE erbjuder omfattande fraktjänster, inklusive Ocean Freight, Air Freight, Road Transport, Rail Freight, och Logistics Solutions. Dessa tjänster är utformade för att möta olika kundbehov inom olika branscher.
Global containerfrakt med en diversifierad flotta.
Snabba och pålitliga flygfraktlösningar.
Lokal och internationell vägtransport av gods.
Hållbara alternativ för järnvägstransport.
Integrerade tjänster för hantering av försörjningskedjan.
Du kan nå ONE:s kundtjänst genom följande kanaler
Förlorade paket kan vara stressande. Här är stegen du kan ta för att lokalisera ditt saknade paket
Flyttar du? ONE-adressändring är enkel
ONE fraktkostnader varierar
De flesta ONE-platser arbetar inom dessa tider
ONE:s helgdagar är stängda. Det är alltid en bra idé att dubbelkolla de specifika timmarna för ditt lokala kontor.
Så här når du supporten om du behöver hjälp
