Ocean Network Express (ONE) to globalna firma transportowa założona w 2017 roku jako wspólne przedsięwzięcie trzech dużych japońskich linii żeglugowych: Nippon Yusen Kaisha (NYK), Mitsui O.S.K. Lines (MOL) i K Line. Główna siedziba znajduje się w Singapurze, ONE współpracuje z flotą ponad 200 statków kontenerowych o łącznej pojemności przekraczającej 1,9 miliona TEU, obsługując ponad 120 krajów na całym świecie.
ONE oferuje usługę śledzenia, która pozwala klientom monitorować status ich przesyłek w czasie rzeczywistym. Usługa ta jest dostępna na oficjalnej stronie internetowej, gdzie użytkownicy mogą wprowadzić numer rezerwacji lub kontenera, aby uzyskać najnowsze informacje na temat ich ładunku.
Wyślij swój numer śledzenia, aby otrzymywać aktualizacje za pośrednictwem wiadomości tekstowej (mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i dane).
Przejdź na stronę ONE Tracker. Wprowadź swój numer rezerwacji lub kontenera, aby wyświetlić szczegółowe informacje dotyczące śledzenia przesyłki.
Aplikacja mobilna przewoźnika zapewnia wygodę śledzenia w drodze. Wprowadź swój numer śledzenia, aby zobaczyć status swojej przesyłki.
Usługa dodatkowa, która oferuje dodatkowe funkcje, takie jak powiadomienia i aktualizacje, dla spokoju ducha.
Numery śledzenia ONE zazwyczaj składają się z kombinacji liter i cyfr. Na przykład numer rezerwacji może wyglądać jak "ABC1234567", a numer kontenera może być "ONEU1234567".
Aby śledzić przesyłkę w ONE, wymagany jest ważny numer śledzenia. Bez tych informacji śledzenie nie jest możliwe. Proszę skontaktować się z obsługą klienta ONE w celu uzyskania pomocy.
Typowe statusy śledzenia to:
Opóźnienia mogą wystąpić z różnych powodów, w tym warunków atmosferycznych, przeciążenia portu, procedur celnych lub problemów operacyjnych. Aby uzyskać szczegółowe informacje, proszę skorzystać z usługi śledzenia lub skontaktować się z obsługą klienta.
Jeśli napotykasz problemy z dostawą, skontaktuj się z obsługą klienta ONE w celu uzyskania pomocy. Mogą oni udzielić wskazówek i wsparcia w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z twoją przesyłką.
Czasy dostawy z ONE różnią się w zależności od portów pochodzenia i przeznaczenia, а takżę od wybranej usługi. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat czasów tranzytu, proszę zapoznać się z harmonogramami dostępnymi na oficjalnej stronie ONE.
ONE oferuje kompleksowe usługi transportowe, w tym transport oceaniczny, lotniczy, transport drogowy, transport kolejowy oraz rozwiązania logistyczne. Usługi te zostały zaprojektowane, aby zaspokoić różnorodne potrzeby klientów w różnych branżach.
Globalny transport kontenerowy z różnorodną flotą.
Szybkie i niezawodne rozwiązania transportu lotniczego.
Transport ładunków lądowych na szczeblu krajowym i międzynarodowym.
Zrównoważone opcje transportu kolejowego.
Zintegrowane usługi zarządzania łańcuchem dostaw.
Możesz skontaktować się z obsługą klienta ONE przez następujące kanały:
Zgubione paczki mogą być stresujące. Oto kroki, które możesz podjąć, aby znaleźć swoją brakującą paczkę:
Przeprowadzka? Zmiana adresu w ONE jest prosta.
Ceny wysyłki ONE różnią się.
Większość lokalizacji ONE działa w tych godzinach:
Święta w ONE są dniami wolnymi od pracy. Jednak zawsze warto sprawdzić konkretne godziny pracy twojego lokalnego biura.
Oto jak skontaktować się z pomocą, jeśli potrzebujesz jakiejkolwiek pomocy:
