ノヴァ・ポシュタは、2001年に設立されたウクライナの民間郵便および宅配会社です。文書、小包、貨物の迅速な配送を含む、個人および企業向けの包括的な物流サービスを提供しています。同社はウクライナ全土に8,700以上の支店を展開しており、ポーランド、リトアニア、チェコ、ドイツ、ルーマニア、モルドバ、スロバキア、エストニア、ラトビア、ハンガリー、イタリア、スペイン、イギリス、フランス、オーストリア、オランダを含む16の欧州諸国に進出しています。
ノヴァ・ポシュタは、顧客が自分の荷物の状況をリアルタイムで監視できる追跡サービスを提供しています。小包に関連付けられたユニークな追跡番号を入力することで、顧客はその現在の場所や配達状況に関する詳細情報にアクセスできます。
ノヴァ・ポシュタの荷物を追跡するには：公式のノヴァ・ポシュタのウェブサイトにアクセスします。ホームページの「荷物を追跡する」セクションを見つけます。指定されたフィールドにユニークな追跡番号を入力します。「追跡」ボタンをクリックして、荷物の現在の状況を表示します。
ノヴァ・ポシュタの追跡番号は通常、14桁の数字で構成されています。このユニークな識別子により、顧客は荷物の状況をリアルタイムで監視できます。
追跡番号なしでノヴァ・ポシュタの荷物を追跡することはできません。追跡番号は、荷物の状況に関する詳細情報にアクセスするために不可欠です。
ウクライナ国内の配達時間は目的地によって異なります：同一市内：最大1日、地域センターと大都市間：1〜2日、遠隔地への配達：最大3日。国際配達の場合、時間枠は目的地の国と選択された特定のサービスによって異なります。
配達時間は、目的地、サービスの種類、国際発送の場合の通関手続きなどの要因によって影響を受けます。正確な配達時間を知るには、公式のノヴァ・ポシュタのウェブサイトにある配達時間計算機を使用することをお勧めします。
ノヴァ・ポシュタは、以下のようなさまざまな配送サービスを提供しています：ウクライナ国内および国際的な文書、小包、貨物の迅速配送。ウクライナ内の住所への宅配便。便利な小包受け取りのための自動小包ターミナル。ノヴァ・ポシュタの支店での銀行カードまたは現金による送金。世界中のオンラインストアから商品を購入し、ウクライナに配送するためのNPショッピングサービス。
ノヴァ・ポシュタは、アメリカ、イタリア、トルコ、中国、イギリス、ドイツ、ポーランド、フランス、スペインなど、さまざまな国への国際配送サービスを提供しています。配達費用はパッケージの重さによって異なります：0-1kg：$5から、1-5kg：$4から、5-30kg：$3.5から。
一般的な追跡状況には以下が含まれます：「輸送中」：小包は目的地に向かっている。「配達済み」：小包は正常に配達された。「受け取り待ち」：小包は指定された場所で受け取り準備が整っている。「例外」：配達に問題があり、遅延や住所の問題が発生している。
ノヴァ・ポシュタの荷物の遅延や問題は、さまざまな理由で発生する可能性があります：通関手続き：国際発送は通関手続き中に遅延することがあります。住所情報の誤り：欠落または誤った住所の詳細は配達の問題につながる可能性があります。高い発送量：ピーク時期は処理時間を長くすることがあります。天候条件：悪天候は配達スケジュールに影響を与える可能性があります。
配達に問題が発生した場合：追跡情報を確認して更新をチェックします。ノヴァ・ポシュタのカスタマーサービスに連絡して支援を求めます。受取人の住所情報が正確であることを確認します。便利な小包受け取りのために「宅配便を呼ぶ」サービスを利用することを検討します。
ノヴァ・ポシュタのカスタマーサービスには、以下の方法で連絡できます：個人のお客様：0 800 30 79 79に電話してください。法人のお客様：0 800 30 49 49に電話してください。メール：[email protected] 住所：03026、キエフ、ストリチネ・ショッセ、103、ビル1、9階。国際的な問い合わせについては、ノヴァ・ポシュタはポーランド、ドイツ、チェコ、ルーマニア、スロバキア、ラトビア、エストニア、ハンガリー、モルドバ、イタリア、フランス、オーストリア、イギリス、オランダなど、いくつかの国に連絡センターを設置しています。各国にはカスタマーサービス用の連絡番号があります。
