Nova Poshta is een privé Oekraïense post- en koeriersbedrijf dat in 2001 is opgericht. Het biedt een uitgebreid scala aan logistieke diensten voor zowel particulieren als bedrijven, waaronder expreslevering van documenten, pakketten en vracht. Het bedrijf heeft een uitgebreid netwerk van meer dan 8.700 vestigingen in Oekraïne en heeft zijn aanwezigheid uitgebreid naar 16 Europese landen, waaronder Polen, Litouwen, Tsjechië, Duitsland, Roemenië, Moldavië, Slowakije, Estland, Letland, Hongarije, Italië, Spanje, Groot-Brittannië, Frankrijk, Oostenrijk en Nederland.
Nova Poshta biedt een trackingservice waarmee klanten de status van hun zendingen in real-time kunnen volgen. Door het unieke trackingnummer dat aan een pakket is gekoppeld in te voeren, kunnen klanten gedetailleerde informatie over de huidige locatie en de leverstatus ervan verkrijgen.
Om een Nova Poshta-pakket te volgen: Bezoek de officiële Nova Poshta-website. Zoek de sectie "Volg uw zending" op de homepage. Voer uw unieke trackingnummer in het daarvoor bestemde veld in. Klik op de knop "Volgen" om de huidige status van uw zending te bekijken.
Een Nova Poshta-trackingnummer bestaat doorgaans uit 14 cijfers. Deze unieke identificatie stelt klanten in staat om de status van hun zendingen in real-time te volgen.
Het is niet mogelijk om een Nova Poshta-pakket te volgen zonder een trackingnummer. Het trackingnummer is essentieel voor het verkrijgen van gedetailleerde informatie over de status van de zending.
De levertijden binnen Oekraïne variëren op basis van de bestemming: Binnen één stad: tot 1 dag, Tussen regionale centra en grote steden: 1–2 dagen, Naar afgelegen nederzettingen: tot 3 dagen. Voor internationale leveringen hangt de tijdsduur af van het land van bestemming en de specifieke gekozen service.
Levertijden worden beïnvloed door factoren zoals de bestemming, het type service en eventuele douaneprocedures voor internationale zendingen. Voor nauwkeurige levertijden wordt aangeraden om de levertijdcalculator te gebruiken die beschikbaar is op de officiële Nova Poshta-website.
Nova Poshta biedt een verscheidenheid aan verzenddiensten, waaronder: Expresslevering van documenten, pakketten en vracht binnen Oekraïne en internationaal. Koerierslevering op een adres in Oekraïne. Geautomatiseerde pakketterminals voor handige pakketafhaling. Geldtransfers naar bankkaarten of contant bij elk Nova Poshta-kantoor. NP Shopping-service voor het kopen van goederen uit online winkels wereldwijd en het bezorgen ervan in Oekraïne.
Nova Poshta biedt internationale verzenddiensten naar verschillende landen, waaronder de Verenigde Staten, Italië, Turkije, China, het VK, Duitsland, Polen, Frankrijk en Spanje. De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van het pakket: 0-1 kg: vanaf $5, 1-5 kg: vanaf $4, 5-30 kg: vanaf $3,5.
Veelvoorkomende trackingstatussen zijn: "In Transit": Het pakket is onderweg naar de bestemming. "Afgeleverd": Het pakket is succesvol afgeleverd. "Wachten op Afhaling": Het pakket is klaar voor afhaling op een aangewezen locatie. "Uitzondering": Er is een probleem met de levering, zoals een vertraging of een adresprobleem.
Vertragingen of problemen met Nova Poshta-pakketten kunnen om verschillende redenen optreden, waaronder: Douaneprocedures: Internationale zendingen kunnen vertraging oplopen tijdens de douaneafhandeling. Onjuiste adresinformatie: Ontbrekende of onjuiste adresgegevens kunnen leiden tot leveringsproblemen. Hoge zendingvolumes: Piektijden kunnen resulteren in langere verwerkingstijden. Weersomstandigheden: Ernstig weer kan invloed hebben op de leveringsschema's.
Als u problemen ondervindt met uw levering: Controleer de trackinginformatie voor updates. Neem contact op met de klantenservice van Nova Poshta voor hulp. Zorg ervoor dat de adresgegevens van de ontvanger correct zijn. Overweeg de "Bel een Koerier"-service voor handige pakketafhaling.
U kunt contact opnemen met de klantenservice van Nova Poshta via de volgende methoden: Voor particuliere klanten: Bel 0 800 30 79 79 Voor rechtspersonen: Bel 0 800 30 49 49 E-mail: [email protected] Adres: 03026, Kyiv, Stolychne shosse, 103, gebouw 1, verdieping 9. Voor internationale vragen heeft Nova Poshta contactcentra in verschillende landen, waaronder Polen, Duitsland, Tsjechië, Roemenië, Slowakije, Letland, Estland, Hongarije, Moldavië, Italië, Frankrijk, Oostenrijk, het Verenigd Koninkrijk en Nederland. Elk land heeft zijn eigen contactnummer voor klantenservice.
