Nova Poshta adalah perusahaan pos dan kurir swasta Ukraina yang didirikan pada tahun 2001. Perusahaan ini menawarkan berbagai layanan logistik untuk individu dan bisnis, termasuk pengiriman dokumen, paket, dan kargo secara ekspres. Perusahaan ini mengoperasikan jaringan luas dengan lebih dari 8.700 cabang di seluruh Ukraina dan telah memperluas keberadaannya ke 16 negara Eropa, termasuk Polandia, Lithuania, Ceko, Jerman, Rumania, Moldova, Slovakia, Estonia, Latvia, Hungaria, Italia, Spanyol, Inggris, Prancis, Austria, dan Belanda.
Nova Poshta menyediakan layanan pelacakan yang memungkinkan pelanggan untuk memantau status pengiriman mereka secara real-time. Dengan memasukkan nomor pelacakan unik yang terkait dengan paket, pelanggan dapat mengakses informasi detail tentang lokasi saat ini dan status pengiriman.
Untuk melacak paket Nova Poshta: Kunjungi situs resmi Nova Poshta. Temukan bagian "Lacak Pengiriman Anda" di beranda. Masukkan nomor pelacakan unik Anda di kolom yang disediakan. Klik tombol "Lacak" untuk melihat status terkini pengiriman Anda.
Nomor pelacakan Nova Poshta biasanya terdiri dari 14 digit. Identifikasi unik ini memungkinkan pelanggan untuk memantau status pengiriman mereka secara real-time.
Melacak paket Nova Poshta tanpa nomor pelacakan tidak mungkin dilakukan. Nomor pelacakan sangat penting untuk mengakses informasi detail tentang status pengiriman.
Waktu pengiriman di dalam Ukraina bervariasi tergantung pada tujuan: Dalam satu kota: hingga 1 hari, Antara pusat regional dan kota besar: 1–2 hari, Ke pemukiman terpencil: hingga 3 hari. Untuk pengiriman internasional, jangka waktu tergantung pada negara tujuan dan layanan spesifik yang dipilih.
Waktu pengiriman dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti tujuan, jenis layanan, dan prosedur bea cukai untuk pengiriman internasional. Untuk waktu pengiriman yang tepat, disarankan untuk menggunakan kalkulator waktu pengiriman yang tersedia di situs resmi Nova Poshta.
Nova Poshta menawarkan berbagai layanan pengiriman, termasuk: Pengiriman dokumen, paket, dan kargo secara ekspres di dalam Ukraina dan internasional. Pengiriman kurir ke alamat di Ukraina. Terminal paket otomatis untuk pengambilan paket yang nyaman. Transfer uang ke kartu bank atau tunai di cabang Nova Poshta mana pun. Layanan NP Shopping untuk membeli barang dari toko online di seluruh dunia dan mengirimkannya ke Ukraina.
Nova Poshta menyediakan layanan pengiriman internasional ke berbagai negara, termasuk Amerika Serikat, Italia, Turki, Cina, Inggris, Jerman, Polandia, Prancis, dan Spanyol. Biaya pengiriman tergantung pada berat paket: 0-1 kg: mulai dari $5, 1-5 kg: mulai dari $4, 5-30 kg: mulai dari $3.5.
Status pelacakan yang umum termasuk: "Dalam Perjalanan": Paket sedang dalam perjalanan ke tujuan. "Dikirim": Paket telah berhasil dikirim. "Menunggu Pengambilan": Paket siap untuk diambil di lokasi yang ditentukan. "Pengecualian": Ada masalah dengan pengiriman, seperti keterlambatan atau masalah alamat.
Keterlambatan atau masalah dengan paket Nova Poshta dapat terjadi karena berbagai alasan, termasuk: Prosedur bea cukai: Pengiriman internasional mungkin mengalami keterlambatan selama proses bea cukai. Informasi alamat yang salah: Detail alamat yang hilang atau salah dapat menyebabkan masalah pengiriman. Volume pengiriman yang tinggi: Periode puncak dapat mengakibatkan waktu pemrosesan yang lebih lama. Kondisi cuaca: Cuaca ekstrem dapat memengaruhi jadwal pengiriman.
Jika Anda mengalami masalah dengan pengiriman Anda: Periksa informasi pelacakan untuk pembaruan. Hubungi layanan pelanggan Nova Poshta untuk bantuan. Pastikan bahwa detail alamat penerima akurat. Pertimbangkan untuk menggunakan layanan "Panggil Kurir" untuk pengambilan paket yang nyaman.
Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Nova Poshta melalui metode berikut: Untuk klien pribadi: Telepon 0 800 30 79 79 Untuk entitas hukum: Telepon 0 800 30 49 49 Email: [email protected] Alamat: 03026, Kyiv, Stolychne shosse, 103, gedung 1, lantai 9. Untuk pertanyaan internasional, Nova Poshta memiliki pusat kontak di beberapa negara, termasuk Polandia, Jerman, Republik Ceko, Rumania, Slovakia, Latvia, Estonia, Hungaria, Moldova, Italia, Prancis, Austria, Inggris, dan Belanda. Setiap negara memiliki nomor kontak sendiri untuk layanan pelanggan.
