Nova Poshta to prywatna ukraińska firma pocztowa i kurierska założona w 2001 roku. Oferuje kompleksowy zakres usług logistycznych zarówno dla osób prywatnych, jak i firm, w tym ekspresową dostawę dokumentów, paczek i ładunków. Firma prowadzi rozbudowaną sieć ponad 8 700 oddziałów w całej Ukrainie i rozszerzyła swoją obecność na 16 krajów europejskich, w tym Polskę, Litwę, Czechy, Niemcy, Rumunię, Mołdawię, Słowację, Estonię, Łotwę, Węgry, Włochy, Hiszpanię, Wielką Brytanię, Francję, Austrię i Holandię.
Nova Poshta oferuje usługę śledzenia, która pozwala klientom monitorować status ich przesyłek w czasie rzeczywistym. Wprowadzając unikalny numer śledzenia przypisany do paczki, klienci mogą uzyskać szczegółowe informacje o jej bieżącej lokalizacji i statusie dostawy.
Aby śledzić paczkę Nova Poshta: Odwiedź oficjalną stronę Nova Poshta. Znajdź sekcję "Śledź swoją przesyłkę" na stronie głównej. Wprowadź swój unikalny numer śledzenia w wyznaczonym polu. Kliknij przycisk "Śledź", aby zobaczyć bieżący status swojej przesyłki.
Numer śledzenia Nova Poshta zazwyczaj składa się z 14 cyfr. Ten unikalny identyfikator pozwala klientom monitorować status ich przesyłek w czasie rzeczywistym.
Śledzenie paczki Nova Poshta bez numeru śledzenia jest niemożliwe. Numer śledzenia jest niezbędny do uzyskania szczegółowych informacji o statusie przesyłki.
Czas dostawy w Ukrainie różni się w zależności od miejsca docelowego: W obrębie jednego miasta: do 1 dnia, Między centrami regionalnymi a dużymi miastami: 1–2 dni, Do osiedli oddalonych: do 3 dni. W przypadku przesyłek międzynarodowych czas dostawy zależy od kraju docelowego i wybranej usługi.
Czasy dostawy są uzależnione od takich czynników jak miejsce docelowe, typ usługi oraz wszelkie procedury celne dla przesyłek międzynarodowych. Aby uzyskać dokładne czasy dostawy, zaleca się skorzystanie z kalkulatora czasu dostawy dostępnego na oficjalnej stronie Nova Poshta.
Nova Poshta oferuje różnorodne usługi wysyłkowe, w tym: Ekspresową dostawę dokumentów, paczek i ładunków w Ukrainie i za granicą. Dostawę kurierską pod adres w Ukrainie. Zautomatyzowane terminale paczkowe do wygodnego odbioru paczek. Przesyłki pieniężne na karty bankowe lub w gotówce w każdym oddziale Nova Poshta. Usługę NP Shopping do zakupu towarów z internetowych sklepów na całym świecie i dostarczania ich do Ukrainy.
Nova Poshta zapewnia usługi międzynarodowej wysyłki do różnych krajów, w tym Stanów Zjednoczonych, Włoch, Turcji, Chin, Wielkiej Brytanii, Niemiec, Polski, Francji i Hiszpanii. Koszt dostawy zależy od wagi paczki: 0-1 kg: od 5 USD, 1-5 kg: od 4 USD, 5-30 kg: od 3,5 USD.
Typowe statusy śledzenia obejmują: "W tranzycie": Paczka jest w drodze do miejsca docelowego. "Dostarczono": Paczka została pomyślnie dostarczona. "Oczekuje na odbiór": Paczka jest gotowa do odbioru w wyznaczonej lokalizacji. "Wyjątek": Wystąpił problem z dostawą, taki jak opóźnienie lub problem z adresem.
Opóźnienia lub problemy z paczkami Nova Poshta mogą wystąpić z różnych powodów, w tym: Procedury celne: Międzynarodowe przesyłki mogą doświadczać opóźnień podczas odprawy celnej. Nieprawidłowe informacje adresowe: Brak lub błędne dane adresowe mogą prowadzić do problemów z dostawą. Wysokie wolumeny przesyłek: Okresy szczytowe mogą skutkować dłuższymi czasami przetwarzania. Warunki pogodowe: Ekstremalne warunki pogodowe mogą wpływać na harmonogramy dostaw.
Jeśli napotkasz problemy z dostawą: Sprawdź informacje o śledzeniu, aby uzyskać aktualizacje. Skontaktuj się z obsługą klienta Nova Poshta w celu uzyskania pomocy. Upewnij się, że dane adresowe odbiorcy są dokładne. Rozważ skorzystanie z usługi "Zadzwoń po kuriera" dla wygodnego odbioru paczki.
Możesz skontaktować się z obsługą klienta Nova Poshta za pośrednictwem następujących metod: Dla klientów prywatnych: Zadzwoń pod numer 0 800 30 79 79 Dla podmiotów prawnych: Zadzwoń pod numer 0 800 30 49 49 E-mail: [email protected] Adres: 03026, Kijów, Stolychne shosse, 103, budynek 1, piętro 9. W przypadku zapytań międzynarodowych, Nova Poshta posiada centra kontaktowe w kilku krajach, w tym w Polsce, Niemczech, Czechach, Rumunii, Słowacji, Łotwie, Estonii, Węgrzech, Mołdawii, Włoszech, Francji, Austrii, Wielkiej Brytanii i Holandii. Każdy kraj ma swój własny numer kontaktowy do obsługi klienta.
