SpeedPAK est un service de livraison transfrontalière développé par Orange Connex Ltd., principalement en collaboration avec eBay, pour faciliter l'expédition efficace et fiable de la Chine vers des destinations du monde entier. Lancé en 2018, SpeedPAK a été spécifiquement conçu pour améliorer l'expérience logistique et de livraison pour les acheteurs internationaux d'eBay, rationalisant les transactions transfrontalières.
SpeedPAK offre des services de suivi pour les envois, permettant aux clients de suivre leurs colis tout au long du processus de livraison. Les informations de suivi peuvent être consultées via le site officiel de SpeedPAK ou en contactant leur service client.
Visitez le site officiel de SpeedPAK, accédez à la section de suivi, entrez votre numéro de suivi et cliquez sur "Suivre" pour voir les mises à jour en temps réel sur votre envoi.
Vous pouvez également contacter le service client de SpeedPAK pour obtenir de l'aide concernant le suivi de votre colis.
Utilisez l'application mobile SpeedPAK pour suivre vos colis facilement en déplacement.
Les numéros de suivi SpeedPAK commencent généralement par "ES" pour le service standard ou "EE" pour le service économique, suivis d'une série de chiffres et de lettres. Par exemple, un numéro de suivi de service standard pourrait ressembler à "ES1000036189984NG01010001G0A".
Malheureusement, vous ne pouvez pas suivre un colis SpeedPAK sans numéro de suivi. Le numéro de suivi est essentiel pour accéder aux informations détaillées concernant le statut et l'emplacement de votre envoi.
Les délais de livraison varient en fonction du service choisi
Veuillez noter que ce sont des délais de livraison estimés, et la livraison réelle peut varier en raison de facteurs tels que le traitement douanier et les conditions de livraison locales.
Comme mentionné, les délais de livraison pour les services SpeedPAK sont
SpeedPAK propose deux principaux services d'expédition : le Service Standard, qui offre un suivi de bout en bout et est adapté aux clients recherchant une livraison fiable en temps opportun, et le Service Économique, qui offre un suivi partiel et est idéal pour les clients soucieux de leur budget qui sont prêts à attendre un peu plus longtemps pour la livraison.
SpeedPAK opère dans plus de 50 pays, y compris les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Australie, le Canada et des pays clés européens. Ce vaste réseau garantit que les clients du monde entier peuvent bénéficier des services d'expédition de SpeedPAK.
Certains statuts de suivi courants que vous pourriez rencontrer incluent
Des retards ou un blocage dans les mises à jour de suivi peuvent se produire pour diverses raisons, notamment
Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, attendez 24 à 48 heures car parfois les mises à jour des informations de suivi peuvent être retardées. Contactez le vendeur pour confirmer les détails de l'expédition, et si le problème persiste, contactez SpeedPAK pour obtenir de l'aide.
Vous pouvez contacter le service client de SpeedPAK par les moyens suivants
Le service client est disponible du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00 (hors jours fériés).
