การติดตาม SpeedPAK

SpeedPAK

SpeedPAK เป็นบริการจัดส่งข้ามพรมแดนที่พัฒนาโดย Orange Connex Ltd. โดยมีการร่วมมือกับ eBay เพื่อนำเสนอการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้จากจีนไปยังจุดหมายปลายทางทั่วโลก เปิดตัวในปี 2018 SpeedPAK ได้ถูกออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ด้านโลจิสติกส์และการจัดส่งสำหรับผู้ซื้อจากต่างประเทศของ eBay โดยทำให้การทำธุรกรรมข้ามพรมแดนเป็นไปได้อย่างราบรื่น

SpeedPAK มีบริการติดตามการจัดส่ง ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามพัสดุของตนตลอดกระบวนการจัดส่ง ข้อมูลการติดตามสามารถเข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ทางการของ SpeedPAK หรือโดยการติดต่อบริการลูกค้า

ติดตามผ่านเว็บไซต์

เยี่ยมชมเว็บไซต์ทางการของ SpeedPAK ไปที่ส่วนติดตาม ป้อนหมายเลขติดตามของคุณ แล้วคลิก "ติดตาม" เพื่อดูข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ

ติดตามผ่านโทรศัพท์

คุณยังสามารถติดต่อบริการลูกค้าของ SpeedPAK เพื่อขอความช่วยเหลือในการติดตามพัสดุของคุณ

ติดตามผ่านแอปพลิเคชันมือถือ

ใช้แอป SpeedPAK บนมือถือเพื่อสะดวกในการติดตามพัสดุของคุณ

หมายเลขติดตาม SpeedPAK มีลักษณะอย่างไร?

หมายเลขติดตาม SpeedPAK จะเริ่มต้นด้วย "ES" สำหรับบริการปกติหรือ "EE" สำหรับบริการเศรษฐกิจ ตามด้วยชุดหมายเลขและตัวอักษร ตัวอย่างเช่น หมายเลขติดตามบริการปกติอาจมีลักษณะเช่น "ES1000036189984NG01010001G0A"

ฉันสามารถติดตามพัสดุ SpeedPAK โดยไม่มีหมายเลขติดตามได้หรือไม่?

น่าเสียดายที่คุณไม่สามารถติดตามพัสดุ SpeedPAK โดยไม่มีหมายเลขติดตาม หมายเลขติดตามเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเข้าถึงข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งของพัสดุของคุณ

การจัดส่ง SpeedPAK ใช้เวลานานแค่ไหน?

เวลาจัดส่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก

บริการปกติ โดยปกติจะจัดส่งภายใน 8–12 วันทำการ
บริการเศรษฐกิจ โดยปกติจะจัดส่งภายใน 10–15 วันทำการ

โปรดทราบว่าเวลาจัดส่งดังกล่าวเป็นเวลาประมาณการ และการจัดส่งจริงอาจแตกต่างกันไปตามปัจจัย เช่น การดำเนินการศุลกากรและสภาพการจัดส่งในท้องถิ่น

เวลาจัดส่งของ SpeedPAK

ตามที่กล่าวมา เวลาจัดส่งสำหรับบริการ SpeedPAK มีดังนี้

บริการปกติ 8–12 วันทำการ
บริการเศรษฐกิจ 10–15 วันทำการ

บริการจัดส่งของ SpeedPAK

SpeedPAK มีบริการจัดส่งหลักสองประเภท: บริการปกติ ซึ่งมีการติดตามแบบครบวงจรและเหมาะสำหรับลูกค้าที่ต้องการการจัดส่งที่เชื่อถือได้ภายในช่วงเวลาที่สมเหตุสมผล และบริการเศรษฐกิจ ซึ่งมีการติดตามบางส่วนและเหมาะสำหรับลูกค้าที่ต้องการประหยัดค่าใช้จ่ายและยอมรับการจัดส่งที่ใช้เวลานานขึ้น

การจัดส่งระหว่างประเทศกับ SpeedPAK

SpeedPAK ดำเนินการในกว่า 50 ประเทศ รวมถึงสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย แคนาดา และประเทศสำคัญในยุโรป เครือข่ายที่กว้างใหญ่นี้ช่วยให้ลูกค้าทั่วโลกสามารถใช้บริการจัดส่งของ SpeedPAK ได้

สถานะการติดตาม SpeedPAK ที่พบบ่อย

สถานะการติดตามที่พบเห็นบ่อย ได้แก่

ได้รับคำสั่งซื้อ การจัดส่งได้รับการรับจาก SpeedPAK
ออกจากคลังสินค้า พัสดุได้ออกจากคลังสินค้าและอยู่ระหว่างการจัดส่ง
เสร็จสิ้นการตรวจสอบศุลกากร พัสดุได้ผ่านการตรวจสอบศุลกากรในประเทศปลายทาง
มาถึงท่าเรือปลายทาง พัสดุได้มาถึงที่ท่าเรือปลายทาง
จัดส่งแล้ว พัสดุได้ถูกส่งมอบให้กับผู้รับเรียบร้อยแล้ว

ทำไมพัสดุ SpeedPAK ของฉันจึงล่าช้าหรือค้าง?

การล่าช้าหรือการค้างในการอัปเดตการติดตามสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายเหตุผล รวมถึง

การดำเนินการศุลกากร พัสดุอาจถูกตรวจสอบหรือรอการอนุมัติที่ศุลกากร
ปริมาณการจัดส่งสูง ช่วงเวลาที่มีการจัดส่งสูงอาจทำให้เกิดความล่าช้า
สภาพอากาศ สภาพอากาศไม่เอื้ออำนวยอาจทำให้การขนส่งและตารางการจัดส่งถูกขัดจังหวะ

ปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง — ควรทำอย่างไร?

หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง ให้วรอ 24–48 ชั่วโมงเนื่องจากบางครั้งข้อมูลการติดตามอาจมีการอัปเดตช้าลง ติดต่อผู้ขายเพื่อยืนยันรายละเอียดการส่งมอบ และหากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดต่อ SpeedPAK เพื่อขอความช่วยเหลือ

วิธีติดต่อบริการลูกค้า SpeedPAK

คุณสามารถติดต่อบริการลูกค้าของ SpeedPAK ผ่านวิธีการต่อไปนี้

อีเมล [email protected]
โทรศัพท์
- จีนแผ่นดินใหญ่: 400 126 0008
- ฮ่องกง: 852 30183458
ที่อยู่สำนักงาน ชั้น 7 ของอาคาร A, 523 ถนนลัวชางกวน, ศูนย์การค้าฮงเฉียว, เขตชางหนิง, เซี่ยงไฮ้, ประเทศจีน

บริการลูกค้าจะเปิดทำการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (ไม่รวมวันหยุดราชการ)