Ce service est proposé par les transporteurs d'expédition et vous permet de suivre votre expédition au fur et à mesure de son trajet de l'expéditeur à vous. Voici comment cela aide:
Vous pouvez surveiller où se trouve votre colis.
Vous estimez la date d'arrivée.
Vous pouvez prendre des mesures proactives pour résoudre les problèmes.
D'abord, trouvez votre numéro de suivi. Ensuite, visitez l'outil de suivi et entrez-le. Le site affichera le statut actuel et la date de livraison estimée de votre colis.
Un numéro de colis agit comme une empreinte digitale numérique, vous permettant de retracer le parcours de votre envoi de son origine à votre porte. Comment suivre un envoi de manière fiable? Ne perdez pas votre numéro de suivi de colis.
Pour suivre le numéro de suivi d'un colis, vous devez savoir à quoi il ressemble. Ces numéros peuvent inclure des lettres et des chiffres, mais le format spécifique dépend du service de livraison.
Ils vont généralement de 12 à 20 chiffres, bien que certains puissent être plus courts. Au sein de UPS, ils commencent généralement par "1Z", totalisant 18 caractères. En FedEx, c'est 12 chiffres, et en USPS, le plus courant est un numéro de 20 chiffres.
Repérez d'abord votre numéro de suivi d'expédition. Vous le trouverez dans votre email de confirmation d'expédition (il peut être utile de vérifier votre dossier spam), reçu ou site Web du vendeur.
Si je veux suivre mon colis mais n'ai pas de numéro, comment suivre l'expédition en utilisant d'autres options? Bien que cela puisse être délicat, il existe certaines méthodes alternatives que vous pouvez essayer :
C'est votre meilleure chance de l'obtenir et de suivre l'esprit tranquille lors du trajet du colis.
Fournissez les détails comme l'adresse et la date estimée d'expédition, mais le succès dépend de la politique.
Cette option de suivi de colis offerte par le service postal des États-Unis est gratuite. Elle montre les livraisons à venir, vous permettant de suivre les colis internationaux et nationaux, mais elle est disponible uniquement aux États-Unis et avec inscription préalable.
Je veux suivre mon expédition qui a été envoyée de l'étranger, puis-je le faire? Bien sûr! Le suivi international des colis vous permet de suivre votre envoi international à chaque étape. Nous vous montrerons comment.
Voici comment vous pouvez suivre votre colis international :
Trouvez votre numéro de suivi.
Suivi universel: Vous n'êtes pas sûr du transporteur? Les sites de suivi universel vous aideront à rechercher des numéros de suivi de colis internationaux auprès de plusieurs transporteurs.
Ai-je besoin de télécharger des applications individuelles pour chaque transporteur étranger pour suivre mon colis international? Non, beaucoup d'entre eux vous permettent de suivre votre colis en un clic, aucun abonnement n'est requis. Suivez le numéro de suivi directement sur leur site Web sans avoir besoin d'un compte.
C'est un identifiant unique attribué à votre achat lorsque vous passez une commande dans un magasin. C'est comme un code pour votre transaction spécifique, aidant vous et le vendeur à référencer facilement votre achat spécifique.
Les numéros de commande consistent généralement en une chaîne de lettres et de chiffres, mais le format exact peut varier en fonction du magasin. À titre d'exemple, un numéro de commande Amazon suit généralement ce format : 111-9375024-4967104.
Les numéros de commande consistent généralement en une chaîne de lettres et de chiffres, mais le format exact peut varier en fonction du magasin. À titre d'exemple, un numéro de commande Amazon suit généralement ce format : 111-9375024-4967104.
La plupart des détaillants en ligne et magasins physiques avec des systèmes de gestion des commandes en ligne vous permettent de suivre vos commandes. Ceux-ci sont par exemple, Walmart, eBay, ou Sephora. Vous trouverez généralement ces informations dans votre email de confirmation de commande, votre reçu ou sur le site Web du magasin (souvent dans votre historique de commandes).
Il y a deux principales options pour suivre un colis, selon que vous ayez le numéro de suivi :
Connaître le statut de votre colis vous permet de surveiller facilement les colis :
L'expéditeur a préparé les informations d'expédition et une étiquette est générée.
Le transporteur a pris possession de votre colis, et il est en cours d'acheminement à travers leur réseau.
Le colis est en train de finir son trajet et sera livré bientôt.
Votre colis a été livré avec succès!
Le transporteur n'a pas pu livrer pour des raisons telles que l'absence de personne à l'adresse ou une adresse incorrecte.
Il existe un retard temporaire en raison du dédouanement, mauvais temps, ou d'autres circonstances imprévues.
La formulation spécifique peut varier. Ces statuts sont généralement visibles lorsque vous suivez votre colis sur le site Web du transporteur ou via leur outil de suivi.
Certaines transporteurs peuvent offrir des options pour reprogrammer la livraison ou la rediriger vers un point de retrait. Contactez le transporteur directement pour plus de détails.
Le nombre de tentatives varie selon le transporteur, mais c'est généralement 1-3 tentatives avant qu'un colis ne soit renvoyé à l'expéditeur.
Cela dépend de la politique du transporteur et des options d'assurance. Consultez leur site Web ou contactez-les pour plus de détails.
Cela varie selon le contenu du colis et les réglementations du pays de destination. Dans certains cas, les douanes peuvent vous contacter pour des renseignements supplémentaires.
Surveillez l'emplacement et le statut de votre colis en temps réel pendant son trajet.
