SpeedPAK, hemen hemen yalnızca eBay ile iş birliği yaparak geliştirilmiş, Çin'den dünya genelindeki destinasyonlara etkili ve güvenilir gönderim sağlamak için tasarlanmış, Orange Connex Ltd. tarafından oluşturulmuş bir uluslararası teslimat hizmetidir. 2018'de başlatılan SpeedPAK, eBay'in uluslararası alım yapan müşterilerine lojistik ve teslimat deneyimini geliştirmek amacıyla özel olarak tasarlanmıştır.
SpeedPAK, gönderilerin takibi için hizmet sunar ve müşterilerin paketlerini teslimat süreci boyunca izlemelerine olanak tanır. Takip bilgilerine resmi SpeedPAK web sitesi aracılığıyla veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek erişebilirsiniz.
Resmi SpeedPAK web sitesini ziyaret edin, takip bölümüne gidin, takip numaranızı girin ve gönderinizin gerçek zamanlı güncellemelerini görüntülemek için "Takip Et" düğmesine tıklayın.
Paketinizin takibi için SpeedPAK müşteri hizmetleriyle de iletişime geçebilirsiniz.
Paketlerinizi yanınızda kolaylıkla takip etmek için SpeedPAK mobil uygulamasını kullanın.
SpeedPAK takip numaraları genellikle "ES" ile Standard Servis için veya "EE" ile Ekonomi Servisi için başlar ve ardından bir dizi rakam ve harf gelir. Örneğin, bir Standard Servis takip numarası "ES1000036189984NG01010001G0A" gibi görünebilir.
Maalesef, bir takip numarası olmadan SpeedPAK paketini takip edemezsiniz. Takip numarası, gönderinizin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgilere erişmek için gereklidir.
Teslimat süreleri seçilen hizmete bağlı olarak değişir
Lütfen bu sürelerin tahmini teslimat süreleri olduğunu ve gerçek teslimatın gümrük işlemleri ve yerel teslimat koşulları gibi faktörlere bağlı olarak değişebileceğini unutmayın.
Belirtilen tarihler, SpeedPAK hizmetlerinin teslimat süreleridir
SpeedPAK, iki ana gönderim hizmeti sunar: Son noktaya kadar izleme sağlayan ve güvenilir teslimat arayan müşteriler için uygun olan Standart Servis ve kısmi izleme sunan ve teslimat için biraz daha uzun süre beklemeye razı olan maliyet bilincine sahip müşterilere uygun olan Ekonomi Servisi.
SpeedPAK, Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık, Avustralya, Kanada ve önemli Avrupa ülkeleri dahil olmak üzere 50'den fazla ülkede faaliyet göstermektedir. Bu geniş ağ, dünyadaki müşterilerin SpeedPAK'ın gönderim hizmetlerinden yararlanmalarını sağlar.
Karşılaşabileceğiniz bazı yaygın takip durumları şunlardır:
Takip güncellemelerinde gecikmeler veya duraksamaların çeşitli nedenleri olabilir, bunlar arasında:
Teslimatınızla ilgili bir sorunla karşılaşırsanız, bazen takip bilgileri güncellemelerinin gecikebileceğinden, 24–48 saat bekleyin. Gönderim detaylarını doğrulamak için satıcıyla iletişime geçin ve sorun devam ederse, SpeedPAK ile yardım için iletişime geçin.
SpeedPAK müşteri hizmetleri ile aşağıdaki yöntemlerle iletişime geçebilirsiniz:
Müşteri hizmetleri, Pazartesi'den Cumartesi'ye kadar, saat 9:00'dan 18:00'e kadar uygundur (tatil günleri hariç).
