SpeedPAKは、Orange Connex Ltd.によって開発された越境配送サービスであり、主にeBayとの協力により、中国から世界各地への効率的で信頼性の高い配送を実現します。2018年に開始されたSpeedPAKは、eBayの国際バイヤー向けに物流と配送体験を向上させるために特別に設計されており、越境取引の流れをスムーズにします。
SpeedPAKは、出荷物を追跡するためのサービスを提供しており、顧客は配送プロセス全体で荷物を監視できます。追跡情報は公式のSpeedPAKウェブサイトを通じてアクセスするか、カスタマーサービスに連絡することで確認できます。
公式のSpeedPAKウェブサイトにアクセスし、追跡セクションに移動して、追跡番号を入力し、「追跡」をクリックすると、出荷物のリアルタイム更新情報を表示します。
また、SpeedPAKのカスタマーサービスに連絡して、荷物の追跡に関するサポートを受けることもできます。
SpeedPAKのモバイルアプリを使用して、移動中に荷物を便利に追跡します。
SpeedPAKの追跡番号は、一般的に「ES」（スタンダードサービス）または「EE」（エコノミーサービス）で始まり、その後数字と文字の系列が続きます。例えば、スタンダードサービスの追跡番号は「ES1000036189984NG01010001G0A」のようになります。
残念ながら、追跡番号がないとSpeedPAKパッケージを追跡することはできません。追跡番号は、出荷物の状態や位置に関する詳細情報にアクセスするために必要です。
配送時間は、選択したサービスによって異なります。
これらは推定配達時間であり、実際の配送は、税関処理や地域の配達状況などの要因によって異なる場合がありますので、ご了承ください。
前述のとおり、SpeedPAKサービスの配送時間は以下の通りです。
SpeedPAKは、2つの主要な配送サービスを提供しています: スタンダードサービスは、エンドツーエンドの追跡を提供し、合理的な時間内で信頼できる配送を求める顧客に適しています。エコノミーサービスは、部分的な追跡を提供し、配送に少し時間がかかることを許容できるコスト意識の高い顧客に最適です。
SpeedPAKは、アメリカ、イギリス、オーストラリア、カナダ、主要なヨーロッパ諸国を含む50か国以上で運営されています。この広範なネットワークにより、世界中の顧客がSpeedPAKの配送サービスを利用できるようになります。
遭遇する可能性のある一般的な追跡ステータスはいくつかあります：
追跡情報の更新が遅れる或いは滞る原因はいくつかありえます：
配送に問題が発生した場合は、追跡情報の更新が遅れることがあるため、24〜48時間お待ちください。出品者に連絡して出荷の詳細を確認し、問題が解決しない場合はSpeedPAKに連絡して支援を求めてください。
以下の方法でSpeedPAKカスタマーサービスに連絡できます：
カスタマーサービスは月曜日から土曜日の午前9時から午後6時まで（祝日を除く）対応しています。
