DEX-I, también conocido como DEX International Express, es una empresa de logística con sede en China que se especializa en servicios de entrega exprés internacional, incluidos el transporte aéreo y marítimo, el almacenamiento de comercio electrónico transfronterizo y la gestión de la cadena de suministro. Se centran en los países del sudeste asiático y su objetivo es proporcionar servicios logísticos transfronterizos optimizados y estables a sus clientes.
DEX-I ofrece seguimiento en tiempo real para todos los envíos, lo que permite a los clientes monitorear sus paquetes desde el despacho hasta la entrega. Al ingresar el número de seguimiento único proporcionado en el momento del envío, los clientes pueden acceder a información detallada sobre el viaje de su paquete.
Visita el sitio web oficial de DEX-I, localiza la sección "Rastrear su envío", ingresa tu número de seguimiento único y haz clic en "Rastrear" para ver el estado más reciente de tu envío.
Utiliza la aplicación móvil de DEX-I para rastrear tu paquete en movimiento. Simplemente ingresa tu número de seguimiento para ver el estado de tu envío.
Si tienes problemas para rastrear tu paquete, contacta al servicio al cliente de DEX-I para obtener asistencia con tu número de seguimiento.
Un número de seguimiento de DEX-I típicamente consiste en una combinación de letras y números. El formato exacto puede variar, pero es un identificador único asignado a cada paquete para fines de seguimiento.
Rastrear un paquete de DEX-I sin un número de seguimiento generalmente no es posible. Tanto los remitentes como los receptores deberían recibir un número de seguimiento para monitorear el progreso del envío.
Los tiempos de entrega con DEX-I varían según el tipo de servicio, el peso del paquete y el destino. Generalmente, los envíos nacionales dentro de China se entregan en un plazo de 1-3 días hábiles. Las entregas internacionales pueden variar de 3 a 14 días hábiles, dependiendo del destino.
Los estados de seguimiento comunes incluyen
Los retrasos pueden ocurrir por diversas razones, incluidos el procesamiento aduanero, problemas logísticos o altos volúmenes de envío. Si tu paquete está retrasado o no se actualiza, se recomienda contactar al servicio al cliente de DEX-I para obtener asistencia.
Si encuentras problemas con tu entrega, verifica el estado de seguimiento para actualizaciones, contacta al servicio al cliente de DEX-I con tu número de seguimiento para asistencia y, si el problema persiste, considera ponerte en contacto con el remitente o minorista para obtener más apoyo.
Puedes contactar al servicio al cliente de DEX-I a través de los datos de contacto proporcionados en su sitio web oficial. Tener tu número de seguimiento listo servirá para acelerar el proceso de soporte.
Para consultas urgentes, considera ponerte en contacto durante el horario laboral para obtener respuestas más rápidas.
Así es como puedes comunicarte con el soporte si necesitas ayuda
