Esta es la empresa estatal que gestiona el servicio postal en China. Ofrece una amplia gama de servicios, incluidos correos ordinarios y registrados, correo exprés, entrega de paquetes y servicios logísticos. También proporciona servicios financieros como cuentas de ahorro y seguros.
Con una vasta red que cubre todo el país, la empresa desempeña un papel crucial en la conexión de personas y negocios en toda China, manejando tanto entregas nacionales como internacionales. Con tanta mercancía siendo enviada internacionalmente, no es sorprendente que personas de todo el mundo confíen en su seguimiento para mantener un registro de sus paquetes.
Para verificar el estado de tu entrega, tienes dos opciones. Puedes usar el sitio del proveedor o un servicio de terceros que a menudo puede proporcionar detalles y actualizaciones adicionales.
Un número de seguimiento típico de China Post sigue un formato de 13 caracteres, que consiste en
Aquí hay algunos ejemplos de números de seguimiento de China Post
Desafortunadamente, no hay una forma confiable de rastrear paquetes de China Post sin un número de seguimiento.
Esto es lo que puedes hacer dependiendo de tu situación
Alternativas para rastrear China Post
Dado que pueden ser crípticos, desglosaremos algunos estados comunes para aliviar tus preocupaciones
¡Tu paquete está oficialmente en el sistema postal!
Tu paquete está en movimiento, dirigiéndose al punto de exportación para viajar internacionalmente.
Esto no significa que tu paquete específico esté abierto. Se refiere a llegar a un centro de procesamiento o un contenedor más grande (incluyendo tu paquete) siendo inspeccionado por la aduana.
Tu paquete está oficialmente saliendo hacia su destino final.
Tu paquete ha llegado al país de destino y ahora está dentro de su sistema postal.
Los estados son los mismos para el seguimiento de China Post EMS, paquetes grandes, entrega internacional y otros servicios
El proveedor ofrece una variedad de opciones para llevar tu paquete del punto A al punto B. ¿Qué son los servicios de envío de China Post? Analicemos más de cerca.
Si tienes poco tiempo, esta es tu opción para entregas rápidas. EMS maneja envíos tanto nacionales como internacionales para documentos, paquetes y otros bienes. Proporciona servicio puerta a puerta, seguimiento en línea y tiempos de entrega garantizados, sirviendo a individuos, negocios y plataformas de comercio electrónico. El seguimiento de EMS de China Post también es perfecto para artículos valiosos. El tiempo de entrega es de 3 a 7 días (+2 días para áreas remotas).
Tiempos de entrega más rápidos que el correo aéreo estándar a un precio más competitivo. Entrega documentos, cartas y productos y tiene alta prioridad a nivel mundial. El Servicio Global Express ofrece la entrega puerta a puerta más rápida a más de 220 países con tiempos de envío garantizados. El Servicio de Economía Exprés, ideal para envíos de más de 45 kg, es más barato y cubre Asia, Australia, Oriente Medio, EE. UU. y principales países europeos, con un tiempo de entrega ligeramente más largo.
Esta opción es ideal para paquetes más grandes que pesen entre 2 kg y 30 kg a un precio económico. Hay dos tipos: correo normal, que es más barato pero no incluye seguimiento, y correo registrado, que es un poco más caro e incluye seguimiento. Los paquetes pueden enviarse por Paquete Aéreo (5-30 días), SAL (mar, tierra o aire; 5-30 días) o Paquete de Superficie (ferrocarril, automóvil o barco; más de un mes).
Una opción confiable para enviar cartas y paquetes pequeños de menos de 2 kg con información de seguimiento. Se envía a 176 países y regiones. Es relativamente barato, con un costo de entrega a EE. UU. de menos de $10. El tiempo de entrega promedio es de 16-35 días, pero factores como días festivos públicos pueden extender esto a 35-60 días. Sin embargo, es una buena opción para artículos no urgentes donde aún deseas tranquilidad.
La opción más económica, perfecta para artículos ligeros de menos de 2 kg. Sin embargo, ten en cuenta que el número de seguimiento de China Post a menudo no está disponible para este servicio (admite seguimiento si está registrado). Los paquetes pueden enviarse por aire, aire sobre superficie (SAL) o superficie, siendo el aire y SAL opciones más rápidas (40-70 días para superficie).
Sus opciones de envío varían, y el costo depende del tipo de servicio, peso y dimensiones, y país de destino.
Cómo puedes estimar las tarifas de envío
Sitio web de China Post: Aunque puede que no tenga una calculadora de tarifas universal, proporciona información sobre las opciones de servicio y sus costos generales.
Calculadoras de tarifas en línea: Sitios web de terceros ofrecen calculadoras de tarifas específicamente para este operador postal. Bueno para obtener una estimación aproximada.
A continuación se detalla el proceso de entrega de China Post para poner tu paquete en camino
Elige tu ritmo (y precio).
Asegura bien tus artículos con cajas, burbujas o papel.
Lleva tu paquete empaquetado y etiquetado a una oficina de servicios postales.
Paga y realiza el seguimiento: Paga la tarifa, recibe un recibo con un número de seguimiento (para la mayoría de los servicios) y rastrea tu paquete en línea.
Verifica las etiquetas y formularios, evita artículos prohibidos y considera el seguro para objetos de valor.
Un resumen rápido de lo que está fuera de límites
Siempre verifica la lista más reciente de artículos internacionalmente prohibidos o su sitio.
Una vez enviado, la información del destinatario generalmente no se puede cambiar con este proveedor. Los servicios de seguimiento de China Post te permiten localizar tu paquete, así que sabrás cuándo llega al país de destino. Luego, contacta al transportista local sobre un posible cambio de dirección (pero el éxito depende de su política).
El tiempo de entrega no es exacto, pero aquí hay un resumen rápido
Elige el servicio de paquetes aéreos de China Post para entregas más rápidas.
Espera tiempos de espera más largos durante los días festivos. Para más información, contacta directamente al servicio de atención al cliente.
El operador maneja paquetes dentro del país y colabora con servicios postales locales para completar la última etapa. Así que el seguimiento del servicio de China Post es posible hasta que llega a tu país, luego cambia al sistema de seguimiento del servicio postal local.
¿Quién entrega China Post en EE. UU.? USPS probablemente será tu socio de entrega final.
Retornar un paquete con este proveedor de servicios postales es complicado. Por lo general, el vendedor maneja las devoluciones y proporciona una etiqueta. Contáctalos primero. Si debes usar los servicios del mismo operador, espera costos más altos y mayor complejidad en comparación con devoluciones nacionales. Considera otros transportistas antes de proceder.
Aquí tienes lo que hacer si tu entrega no ha llegado
China Post Rastreo: Verifica actualizaciones. Usa los mejores servicios de seguimiento de China Post para estar seguro.
Contacta al vendedor: Pídele que investigue o ofrezca una solución.
Abre una disputa: Plataformas como eBay pueden ofrecer opciones de disputa.
Si el operador dice que la entrega falló, significa que no pudieron localizarte (dirección incorrecta / sin respuesta). ¡Actúa rápido! Contáctalos para organizar una nueva entrega dentro de 2 semanas, o volverá al remitente.
El operador ofrece compensación por paquetes perdidos o dañados bajo ciertas condiciones, pero no siempre es sencillo.
El correo registrado solo recibe compensación (una cantidad limitada).
Declara un valor más alto para una compensación mayor (aplican tarifas).
Se necesita prueba (recibos, fotos).
Contacta a la oficina local para el proceso de reclamación.
Considera el seguro del vendedor para artículos valiosos.
Aquí hay algunas maneras de ponerte en contacto
Debido a las barreras del idioma y las posibles diferencias de zona horaria, las respuestas de su servicio de atención al cliente podrían ser lentas.
El número de teléfono de China Post para consultas internacionales es (+86)10-11185. Marca su número de servicio oficial 11185 cuando estés en China.
Otra opción es contactarlos en [email protected].
Si bien no estamos afiliados directamente con el proveedor postal, nuestro sitio web te ayuda a navegar por sus servicios, encontrar información y rastrear tus paquetes.
