DEX-I, juga dikenal sebagai DEX International Express, adalah perusahaan logistik yang berbasis di China yang mengkhususkan diri dalam layanan pengiriman ekspres internasional, termasuk pengiriman udara dan laut, pergudangan e-commerce lintas batas, dan manajemen rantai pasokan. Mereka fokus pada negara-negara Asia Tenggara dan bertujuan untuk menyediakan layanan logistik lintas batas yang teroptimasi dan stabil kepada pelanggan mereka.
DEX-I menawarkan pelacakan waktu nyata untuk semua pengiriman, memungkinkan pelanggan untuk memantau paket mereka dari pengiriman hingga pengantaran. Dengan memasukkan nomor pelacakan unik yang diberikan saat pengiriman, pelanggan dapat mengakses informasi rinci tentang perjalanan paket mereka.
Kunjungi situs web resmi DEX-I, temukan bagian "Lacak Pengiriman Anda", masukkan nomor pelacakan unik Anda, dan klik "Lacak" untuk melihat status terbaru pengiriman Anda.
Gunakan aplikasi mobile DEX-I untuk melacak paket Anda saat sedang dalam perjalanan. Cukup masukkan nomor pelacakan Anda untuk melihat status pengiriman Anda.
Jika Anda mengalami kesulitan dalam melacak paket Anda, hubungi layanan pelanggan DEX-I untuk bantuan menggunakan nomor pelacakan Anda.
Nomor pelacakan DEX-I biasanya terdiri dari kombinasi huruf dan angka. Format tepatnya dapat bervariasi, tetapi ini adalah pengenal unik yang diberikan untuk setiap paket untuk tujuan pelacakan.
Melacak paket DEX-I tanpa nomor pelacakan pada umumnya tidak mungkin. Baik pengirim maupun penerima harus menerima nomor pelacakan untuk memantau perkembangan pengiriman.
Waktu pengiriman dengan DEX-I bervariasi berdasarkan jenis layanan, berat paket, dan tujuan. Secara umum, pengiriman domestik di dalam China dikirim dalam waktu 1-3 hari kerja. Pengiriman internasional dapat berkisar antara 3-14 hari kerja, tergantung pada tujuannya.
Status pelacakan yang umum meliputi
Tunda dapat terjadi karena berbagai alasan, termasuk proses bea cukai, masalah logistik, atau volume pengiriman yang tinggi. Jika paket Anda tertunda atau tidak diperbarui, disarankan untuk menghubungi layanan pelanggan DEX-I untuk mendapatkan bantuan.
Jika Anda mengalami masalah dengan pengiriman Anda, periksa status pelacakan untuk pembaruan, hubungi layanan pelanggan DEX-I dengan nomor pelacakan Anda untuk bantuan, dan jika masalah berlanjut, pertimbangkan untuk menghubungi pengirim atau pengecer untuk dukungan lebih lanjut.
Anda dapat menghubungi layanan pelanggan DEX-I melalui detail kontak yang tersedia di situs resmi mereka. Menyiapkan nomor pelacakan Anda akan mempercepat proses dukungan.
Untuk pertanyaan mendesak, pertimbangkan untuk menghubungi selama jam kerja untuk mendapatkan respons yang lebih cepat.
Berikut adalah cara untuk menghubungi dukungan jika Anda memerlukan bantuan
