DEX-I, auch bekannt als DEX International Express, ist ein Logistikunternehmen mit Sitz in China, das sich auf internationale Express-Lieferdienste spezialisiert hat, einschließlich Luft- und Seefracht, grenzüberschreitende E-Commerce-Lagerung und Supply Chain Management. Sie konzentrieren sich auf Länder in Südostasien und haben das Ziel, optimierte und stabile grenzüberschreitende Logistikdienstleistungen für ihre Kunden anzubieten.
DEX-I bietet eine Echtzeitverfolgung für alle Sendungen, sodass Kunden ihre Pakete vom Versand bis zur Lieferung überwachen können. Durch die Eingabe der einzigartigen Sendungsnummer, die zum Zeitpunkt des Versands bereitgestellt wurde, können Kunden detaillierte Informationen über die Reise ihres Pakets abrufen.
Besuchen Sie die offizielle DEX-I-Website, suchen Sie den Abschnitt „Sendung verfolgen“, geben Sie Ihre einzigartige Sendungsnummer ein und klicken Sie auf „Verfolgen“, um den aktuellen Status Ihrer Sendung anzuzeigen.
Verwenden Sie die DEX-I Mobile-App, um Ihr Paket unterwegs zu verfolgen. Geben Sie einfach Ihre Sendungsnummer ein, um den Status Ihrer Sendung zu sehen.
Wenn Sie Probleme haben, Ihr Paket zu verfolgen, wenden Sie sich an den DEX-I-Kundendienst, um Unterstützung mit Ihrer Sendungsnummer zu erhalten.
Eine DEX-I-Sendungsnummer besteht typischerweise aus einer Kombination von Buchstaben und Zahlen. Das genaue Format kann variieren, ist jedoch ein einzigartiger Identifikator, der jeder Sendung zum Zweck der Verfolgung zugewiesen wird.
Eine DEX-I-Sendung ohne Sendungsnummer zu verfolgen, ist in der Regel nicht möglich. Sowohl Absender als auch Empfänger sollten eine Sendungsnummer erhalten, um den Fortschritt der Sendung zu überwachen.
Die Lieferzeiten mit DEX-I variieren je nach Art des Dienstes, Paketgewicht und Zielort. Allgemein werden Inlands-Sendungen innerhalb Chinas innerhalb von 1-3 Werktagen zugestellt. Internationale Lieferungen können je nach Zielort zwischen 3 und 14 Werktagen dauern.
Häufige Tracking-Status umfassen
Verspätungen können aus verschiedenen Gründen auftreten, einschließlich Zollabwicklung, logistischen Problemen oder hohem Versandvolumen. Wenn Ihr Paket verspätet ist oder sich nicht aktualisiert, ist es ratsam, den DEX-I-Kundendienst für Unterstützung zu kontaktieren.
Wenn Sie Probleme mit Ihrer Lieferung haben, überprüfen Sie den Tracking-Status auf Aktualisierungen, wenden Sie sich mit Ihrer Sendungsnummer an den DEX-I-Kundendienst für Unterstützung, und wenn das Problem weiterhin besteht, ziehen Sie in Betracht, den Absender oder Einzelhändler für weitere Unterstützung zu kontaktieren.
Sie können den DEX-I-Kundendienst über die Kontaktdaten auf ihrer offiziellen Website erreichen. Wenn Sie Ihre Sendungsnummer bereithalten, wird der Support-Prozess beschleunigt.
Für dringende Anfragen sollten Sie in den Geschäftszeiten Kontakt aufnehmen, um schnellere Antworten zu erhalten.
So erreichen Sie den Support, wenn Sie Hilfe benötigen
