DEX-I, ook bekend als DEX International Express, is een logistiek bedrijf gevestigd in China dat gespecialiseerd is in internationale expressbezorgdiensten, waaronder lucht- en zeefracht, grensoverschrijdende e-commerce opslag en supply chain management. Ze richten zich op Zuidoost-Aziatische landen en hebben als doel geoptimaliseerde en stabiele grensoverschrijdende logistieke diensten aan hun klanten te bieden.
DEX-I biedt realtime tracking voor alle zendingen, zodat klanten hun pakketten van verzending tot levering kunnen volgen. Door het unieke trackingnummer dat bij de verzending is verstrekt in te voeren, kunnen klanten gedetailleerde informatie over de reis van hun pakket krijgen.
Bezoek de officiële DEX-I website, zoek de sectie "Volg uw Zending", voer uw unieke trackingnummer in en klik op "Volgen" om de laatste status van uw zending te bekijken.
Gebruik de DEX-I mobiele app om uw pakket onderweg te volgen. Voer eenvoudig uw trackingnummer in om de status van uw zending te bekijken.
Als u problemen ondervindt bij het volgen van uw pakket, neem dan contact op met de klantenservice van DEX-I voor hulp met uw trackingnummer.
Een DEX-I trackingnummer bestaat typisch uit een combinatie van letters en cijfers. Het exacte formaat kan variëren, maar het is een unieke identifier die aan elk pakket is toegewezen voor trackingdoeleinden.
Het volgen van een DEX-I pakket zonder trackingnummer is over het algemeen niet mogelijk. Zowel zenders als ontvangers moeten een trackingnummer ontvangen om de voortgang van de zending te kunnen volgen.
De levertijden bij DEX-I variëren op basis van het type dienst, het gewicht van het pakket en de bestemming. In het algemeen worden binnenlandse zendingen binnen China binnen 1-3 werkdagen geleverd. Internationale leveringen kunnen variëren van 3-14 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.
Veelvoorkomende trackingstatussen zijn:
Vertragingen kunnen optreden om verschillende redenen, waaronder douaneverwerking, logistische problemen of hoge verzendvolumes. Als uw pakket vertraagd is of niet wordt bijgewerkt, is het raadzaam om contact op te nemen met de klantenservice van DEX-I voor hulp.
Als u problemen ondervindt met uw levering, controleer dan de trackingstatus voor updates, neem contact op met de klantenservice van DEX-I met uw trackingnummer voor hulp en als het probleem aanhoudt, overweeg dan om de afzender of winkelier te contacteren voor verdere ondersteuning.
U kunt de klantenservice van DEX-I contacteren via de contactgegevens op hun officiële website. Zorg ervoor dat u uw trackingnummer bij de hand heeft om het ondersteuningsproces te versnellen.
Voor dringende vragen kunt u overwegen tijdens kantooruren contact op te nemen voor snellere antwoorden.
Hier is hoe u de ondersteuning kunt bereiken als u hulp nodig heeft:
