DEX-I หรือที่รู้จักในชื่อ DEX International Express เป็นบริษัทโลจิสติกส์ที่ตั้งอยู่ในประเทศจีนซึ่งเชี่ยวชาญในบริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศรวมถึงการขนส่งทางอากาศและทางทะเล การจัดเก็บสินค้าข้ามพรมแดน และการจัดการห่วงโซ่อุปทาน พวกเขามุ่งเน้นไปที่ประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และมุ่งหวังที่จะให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนที่เหมาะสมและมีเสถียรภาพแก่ลูกค้า
DEX-I มีบริการติดตามสถานะแบบเรียลไทม์สำหรับการจัดส่งทั้งหมดซึ่งช่วยให้ลูกค้าติดตามพัสดุของตนตั้งแต่การจัดส่งจนถึงการจัดส่ง โดยการกรอกหมายเลขติดตามเฉพาะที่ให้ไว้ในขณะที่ทำการจัดส่ง ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับการเดินทางของพัสดุได้
เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ DEX-I ค้นหาหมวด "ติดตามการจัดส่งของคุณ" กรอกหมายเลขติดตามเฉพาะของคุณและคลิก "ติดตาม" เพื่อดูสถานะล่าสุดของการจัดส่งของคุณ
ใช้แอปพลิเคชันมือถือ DEX-I เพื่อติดตามพัสดุของคุณในขณะเดินทาง เพียงกรอกหมายเลขติดตามของคุณเพื่อดูสถานะของการจัดส่งของคุณ
หากคุณประสบปัญหาในการติดตามพัสดุของคุณสามารถติดต่อบริการลูกค้าของ DEX-I เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับหมายเลขติดตามของคุณ
หมายเลขติดตาม DEX-I มักประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขที่ผสมกัน รูปแบบที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไป แต่เป็นตัวระบุเฉพาะที่กำหนดให้กับพัสดุแต่ละชิ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการติดตาม
โดยทั่วไปไม่สามารถติดตามพัสดุ DEX-I โดยไม่มีหมายเลขติดตามได้ ผู้ส่งและผู้รับควรได้รับหมายเลขติดตามเพื่อเฝ้าติดตามความก้าวหน้าของการจัดส่ง
ระยะเวลาในการจัดส่งกับ DEX-I จะแตกต่างกันไปตามประเภทบริการ น้ำหนักพัสดุ และปลายทาง โดยทั่วไปการจัดส่งในประเทศภายในประเทศจีนจะใช้เวลาประมาณ 1-3 วันทำการ การจัดส่งระหว่างประเทศสามารถใช้เวลาได้ตั้งแต่ 3-14 วันทำการ ขึ้นอยู่กับปลายทาง
สถานะการติดตามที่พบได้บ่อย ได้แก่
การล่าช้าสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายเหตุผล รวมถึงการดำเนินพิธีการศุลกากร ปัญหาโลจิสติกส์ หรือปริมาณการจัดส่งที่สูง หากพัสดุของคุณล่าช้าหรือไม่ได้อัปเดต แนะนำให้ติดต่อบริการลูกค้าของ DEX-I เพื่อขอความช่วยเหลือ
หากคุณพบปัญหาในการจัดส่ง โปรดตรวจสอบสถานะการติดตาม เพื่อดูการอัปเดต ติดต่อบริการลูกค้าของ DEX-I พร้อมหมายเลขติดตามของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ และหากปัญหายังคงมีอยู่ให้พิจารณาติดต่อผู้ส่งหรือผู้ค้าปลีกเพื่อขอการสนับสนุนเพิ่มเติม
คุณสามารถติดต่อบริการลูกค้าของ DEX-I ผ่านรายละเอียดการติดต่อที่ให้ไว้ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของพวกเขา การมีหมายเลขติดตามของคุณพร้อมจะช่วยเร่งกระบวนการสนับสนุน
สำหรับคำถามเร่งด่วน พิจารณาติดต่อในช่วงเวลาทำการเพื่อให้ได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว
นี่คือวิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากคุณต้องการความช่วยเหลือใด ๆ
