กลุ่ม Deutsche Post DHL ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองบอนน์ ประเทศเยอรมนี เป็นบริษัทโลจิสติกส์ระดับโลกที่มีชื่อเสียง โดยดำเนินงานภายใต้สองแบรนด์หลัก ได้แก่ Deutsche Post และ DHL โดย Deutsche Post มุ่งเน้นให้บริการไปรษณีย์ภายในประเทศเยอรมนี ขณะที่ DHL ดูแลโลจิสติกส์ระหว่างประเทศและบริการด่วน กลุ่มบริษัทมีพนักงานประมาณ 187,000 คนและมีบริการที่หลากหลาย เช่น การจัดส่งจดหมายและพัสดุ การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ และการจัดการห่วงโซ่อุปทาน
Deutsche Post DHL มีบริการติดตามพัสดุที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะของจดหมายและพัสดุได้ โดยการกรอกหมายเลขการจัดส่งในเว็บไซต์ทางการ ลูกค้าจะสามารถดูข้อมูลการจัดส่งแบบเรียลไทม์ บริการนี้มีให้สำหรับทั้งการจัดส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศ
เยี่ยมชมเว็บไซต์ Deutsche Post DHL ไปที่ส่วน "การติดตามพัสดุ" กรอกหมายเลขการจัดส่งของคุณและคลิก "ติดตาม" เพื่อดูการอัปเดต
ใช้แอปพลิเคชันมือถือของ Deutsche Post DHL เพื่อติดตามพัสดุของคุณระหว่างการเดินทาง กรอกหมายเลขติดตามเพื่อดูสถานะการจัดส่งของคุณ
ติดต่อบริการลูกค้าของ Deutsche Post DHL เพื่อขอความช่วยเหลือในการติดตามพัสดุของคุณหากคุณพบปัญหา
หมายเลขติดตามของ Deutsche Post DHL โดยทั่วไปประกอบไปด้วย 13 ตัวอักษร โดยเริ่มต้นด้วยตัวอักษรสองตัวตามด้วยตัวเลขเก้าหมายเลข และลงท้ายด้วย "DE" เช่น "AB123456789DE."
โดยไม่มีหมายเลขติดตาม จะเป็นการยากในการติดตามการจัดส่งเฉพาะเจาะจง หมายเลขติดตามมีความสำคัญต่อการเข้าถึงข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับสถานะของพัสดุ
สถานะการติดตามที่พบบ่อย ได้แก่
ความล่าช้าสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ รวมถึงการตรวจสอบศุลกากร สภาพอากาศ ปริมาณการจัดส่งที่สูง และปัญหาที่อยู่
เวลาจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามบริการที่เลือกและจุดหมายปลายทาง สำหรับการจัดส่งภายในประเทศในเยอรมนี การจัดส่งตามมาตรฐานมักใช้เวลา 1-2 วันทำการ
Deutsche Post DHL มีบริการจัดส่งหลากหลายรูปแบบ รวมถึง ไปรษณีย์มาตรฐาน บริการด่วน บริการพัสดุ บริการขนส่งสินค้า และการจัดการห่วงโซ่อุปทาน
DHL Express ให้บริการจัดส่งระหว่างประเทศแบบเร่งด่วน ซึ่งมั่นใจได้ว่าการจัดส่งจะรวดเร็วไปยังหลายประเทศทั่วโลก
ไปรษณีย์มาตรฐานใช้สำหรับจดหมายภายในประเทศและระหว่างประเทศ โดยให้บริการที่คุ้มค่าสำหรับการจัดส่งที่ไม่เร่งด่วน
บริการพัสดุรองรับการส่งและรับพัสดุหลากหลายขนาด โดยมั่นใจได้ว่าจะมีการส่งมอบอย่างปลอดภัยและทันเวลา
หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง ให้ตรวจสอบสถานะการติดตามเพื่อดูการอัปเดต ยืนยันที่อยู่การจัดส่งที่ให้ไว้ และติดต่อบริการลูกค้าของ Deutsche Post DHL เพื่อขอความช่วยเหลือ
สำหรับคำถามเกี่ยวกับบริการลูกค้า คุณสามารถติดต่อ Deutsche Post DHL ที่
เวลาจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามบริการที่เลือกและจุดหมายปลายทาง สำหรับการจัดส่งภายในประเทศในเยอรมนี การจัดส่งตามมาตรฐานมักใช้เวลา 1-2 วันทำการ
หากพัสดุของคุณหาย ให้ตรวจสอบสถานะการติดตาม มองไปรอบๆ สถานที่จัดส่งของคุณ และยื่นคำขอค้นหาจดหมายที่สูญหายในเว็บไซต์ของ Deutsche Post DHL
นี่คือการอ้างอิงอย่างรวดเร็วสำหรับการติดต่อผู้ให้บริการในความต้องการต่าง ๆ
คุณสามารถติดต่อ Deutsche Post DHL ที่ +49 228 182-0 สำหรับสอบถามข้อมูลทั่วไป สำหรับบริการลูกค้าในเยอรมนี โทร +49 228 433 3118 หากคุณต้องการบริการลูกค้าของ DHL Express ในเยอรมนี โทร +49 180 6 345 300-1 สำหรับบริการลูกค้าในสหรัฐอเมริกา ติดต่อ DHL Express ที่หมายเลข 1-800-225-5345
สำหรับสอบถามข้อมูลทั่วไป คุณสามารถส่งอีเมลไปที่ [email protected] สำหรับการติดต่อด้านสื่อ ติดต่อ [email protected] สำหรับบริการลูกค้าในเยอรมนี ใช้เว็บ[email protected]
