Deutsche Post DHL Group, con sede a Bonn, Germania, è una delle principali aziende di logistica a livello globale. L'azienda opera sotto due marchi principali: Deutsche Post e DHL. Deutsche Post si concentra sui servizi postali nazionali all'interno della Germania, mentre DHL gestisce la logistica internazionale e i servizi espressi. Il gruppo impiega circa 187.000 persone e offre un'ampia gamma di servizi, tra cui consegna di lettere e pacchi, spedizioni, e gestione della catena di approvvigionamento.
Deutsche Post DHL fornisce un servizio di tracciamento delle spedizioni che consente ai clienti di monitorare lo stato delle loro lettere e pacchi. Inserendo il numero di spedizione sul sito ufficiale, i clienti possono visualizzare aggiornamenti in tempo reale sulle loro consegne. Questo servizio è disponibile sia per le spedizioni nazionali che internazionali.
Visita il sito web di Deutsche Post DHL, naviga nella sezione "Tracciamento Spedizioni", inserisci il tuo numero di spedizione e fai clic su "Traccia" per visualizzare gli aggiornamenti.
Usa l'app mobile di Deutsche Post DHL per tracciare i tuoi pacchi in movimento. Inserisci il tuo numero di tracciamento per vedere lo stato della tua spedizione.
Contatta il servizio clienti di Deutsche Post DHL per assistenza con il tracciamento del tuo pacco se riscontri problemi.
Un numero di tracciamento Deutsche Post DHL consiste tipicamente in 13 caratteri, che iniziano con due lettere, seguiti da nove cifre e terminano con "DE". Ad esempio: "AB123456789DE."
Senza un numero di tracciamento, è difficile rintracciare una specifica spedizione. Il numero di tracciamento è essenziale per accedere a informazioni dettagliate sullo stato di un pacco.
Gli stati di tracciamento comuni includono
I ritardi possono verificarsi per varie ragioni, inclusi elaborazione doganale, condizioni meteorologiche, volumi elevati di spedizioni e problemi di indirizzo.
I tempi di consegna variano in base al servizio scelto e alla destinazione. Per le spedizioni nazionali all'interno della Germania, la consegna standard richiede tipicamente 1-2 giorni lavorativi.
Deutsche Post DHL offre una varietà di servizi di spedizione, tra cui Posta Standard, Servizi Espressi, Servizi Pacchi, Servizi di Spedizione e Gestione della Catena di Fornitura.
DHL Express offre spedizioni internazionali accelerate, garantendo una consegna veloce in numerosi paesi in tutto il mondo.
La Posta Standard è utilizzata per l'invio di corrispondenza nazionale e internazionale regolare, fornendo un'opzione economica per spedizioni non urgenti.
I Servizi di Pacco si occupano dell'invio e della ricezione di pacchi di diverse dimensioni, garantendo consegne sicure e tempestive.
Se riscontri problemi di consegna, controlla lo stato del tracciamento per aggiornamenti, verifica l'indirizzo di consegna fornito e contatta il servizio clienti di Deutsche Post DHL per ricevere assistenza.
Per domande al servizio clienti, puoi contattare Deutsche Post DHL al
I tempi di consegna variano in base al servizio scelto e alla destinazione. Per le spedizioni nazionali all'interno della Germania, la consegna standard richiede tipicamente 1-2 giorni lavorativi.
Se il tuo pacco è perso, controlla lo stato del tracciamento, guarda intorno alla tua posizione di consegna e presenta una richiesta di ricerca della posta mancante sul sito web di Deutsche Post DHL.
Ecco un riferimento rapido per contattare l'operatore per diverse esigenze
Puoi contattare Deutsche Post DHL al +49 228 182-0 per domande generali. Per il servizio clienti in Germania, chiama +49 228 433 3118. Se hai bisogno del servizio clienti DHL Express in Germania, componi +49 180 6 345 300-1. Per il servizio clienti negli Stati Uniti, contatta DHL Express al 1-800-225-5345.
Per domande generali, puoi inviare un'email a [email protected]. Per relazioni con i media, contatta [email protected]. Per il servizio clienti in Germania, utilizza [email protected].
