Deutsche Post DHL Group, met hoofdkantoor in Bonn, Duitsland, is een toonaangevend wereldwijd logistiek bedrijf. Het bedrijf opereert onder twee primaire merken: Deutsche Post en DHL. Deutsche Post richt zich op binnenlandse postdiensten binnen Duitsland, terwijl DHL zich bezighoudt met internationale logistiek en expresdiensten. De groep heeft ongeveer 187.000 medewerkers in dienst en biedt een uitgebreid scala aan diensten, waaronder post- en pakketlevering, expeditie en supply chain management.
Deutsche Post DHL biedt een zendingvolgingsservice waarmee klanten de status van hun brieven en pakketten kunnen volgen. Door het zendingnummer op de officiële website in te voeren, kunnen klanten real-time updates over hun leveringen bekijken. Deze service is beschikbaar voor zowel binnenlandse als internationale zendingen.
Bezoek de Deutsche Post DHL-website, ga naar de sectie 'Zending Tracking', voer uw zendingnummer in en klik op 'Track' om updates te bekijken.
Gebruik de Deutsche Post DHL mobiele app om uw pakketten onderweg te volgen. Voer uw trackingnummer in om de status van uw zending te zien.
Neem contact op met de klantenservice van Deutsche Post DHL voor hulp bij het volgen van uw pakket als u problemen ondervindt.
Een Deutsche Post DHL trackingnummer bestaat meestal uit 13 tekens, beginnend met twee letters, gevolgd door negen cijfers en eindigend met "DE." Bijvoorbeeld: "AB123456789DE."
Zonder een trackingnummer is het uitdagend om een specifieke zending te volgen. Het trackingnummer is essentieel om toegang te krijgen tot gedetailleerde informatie over de status van een pakket.
Veelvoorkomende trackingstatussen zijn
Vertragingen kunnen om verschillende redenen optreden, waaronder douane-afhandeling, weersomstandigheden, hoge verzendvolumes en adresproblemen.
De levertijden verschillen op basis van de gekozen service en de bestemming. Voor binnenlandse zendingen binnen Duitsland duurt de standaardlevering meestal 1-2 werkdagen.
Deutsche Post DHL biedt een verscheidenheid aan verzenddiensten, waaronder Standaard Post, Expressdiensten, Pakketdiensten, Vrachtvervoer en Supply Chain Management.
DHL Express biedt versnelde internationale verzending, waardoor snelle levering naar tal van landen over de hele wereld mogelijk is.
Standaard Post wordt gebruikt voor reguliere binnenlandse en internationale post, en biedt een kosteneffectieve optie voor niet-urgente zendingen.
Pakketdiensten zijn gericht op het verzenden en ontvangen van pakketten van verschillende formaten, waarbij veilige en tijdige levering wordt gegarandeerd.
Als u problemen ondervindt met de levering, controleer dan de trackingstatus voor updates, verifieer het opgegeven afleveradres en neem contact op met de klantenservice van Deutsche Post DHL voor hulp.
Voor vragen aan de klantenservice kunt u Deutsche Post DHL bereiken op
De levertijden verschillen op basis van de gekozen service en de bestemming. Voor binnenlandse zendingen binnen Duitsland duurt de standaardlevering meestal 1-2 werkdagen.
Als uw pakket verloren is, controleer dan de trackingstatus, kijk rond op uw afleverlocatie en dien een Verzoek om Ontbrekende Post in op de Deutsche Post DHL-website.
Hier is een snel overzicht voor het bereiken van de operator voor verschillende behoeften
U kunt Deutsche Post DHL bereiken op +49 228 182-0 voor algemene vragen. Voor klantenservice in Duitsland, bel +49 228 433 3118. Als u DHL Express klantenservice in Duitsland nodig heeft, bel dan +49 180 6 345 300-1. Voor klantenservice in de Verenigde Staten kunt u DHL Express bereiken op 1-800-225-5345.
Voor algemene vragen kunt u een e-mail sturen naar [email protected]. Voor mediarelaties kunt u contact opnemen met [email protected]. Voor klantenservice in Duitsland, gebruik [email protected].
