도이치 포스트 DHL 그룹은 독일 본에 본사를 두고 있는 글로벌 물류 회사입니다. 이 회사는 도이치 포스트와 DHL이라는 두 개의 주요 브랜드로 운영됩니다. 도이치 포스트는 독일 내의 국내 우편 서비스에 초점을 맞추고 있으며, DHL은 국제 물류 및 특급 서비스를 처리합니다. 이 그룹은 약 187,000명의 직원을 고용하고 있으며, 우편 및 소포 배달, 화물 운송, 공급망 관리 등 포괄적인 서비스를 제공합니다.
도이치 포스트 DHL은 고객이 편지와 소포의 상태를 모니터링할 수 있는 발송물 추적 서비스를 제공합니다. 공식 웹사이트에 발송물 번호를 입력하면 고객은 배달에 대한 실시간 업데이트를 볼 수 있습니다. 이 서비스는 국내 및 국제 발송물 모두에 제공됩니다.
도이치 포스트 DHL 웹사이트를 방문하여 "발송물 추적" 섹션으로 이동한 후 발송물 번호를 입력하고 "추적"을 클릭하여 업데이트를 확인하세요.
도이치 포스트 DHL 모바일 앱을 사용하여 이동 중에도 소포를 추적하세요. 추적 번호를 입력하여 발송물 상태를 확인할 수 있습니다.
문제가 발생하는 경우 도이치 포스트 DHL 고객 서비스에 연락하여 패키지를 추적하세요.
도이치 포스트 DHL 추적 번호는 일반적으로 13자로 이루어져 있으며, 두 개의 문자로 시작하고 아홉 개의 숫자가 뒤따르며 "DE"로 끝납니다. 예를 들어: "AB123456789DE."
추적 번호가 없으면 특정 발송물을 추적하기 어려운 경우가 많습니다. 추적 번호는 패키지 상태에 대한 자세한 정보를 확인하는 데 필수적입니다.
자주 발생하는 추적 상태에는 다음이 포함됩니다.
지연은 세관 처리, 날씨 조건, 높은 발송량 및 주소 문제 등 다양한 이유로 발생할 수 있습니다.
배송 시간은 선택한 서비스와 목적지에 따라 다릅니다. 독일 내의 국내 발송물의 경우, 표준 배송은 일반적으로 1-2영업일이 소요됩니다.
도이치 포스트 DHL은 표준 우편, 특급 서비스, 소포 서비스, 화물 서비스 및 공급망 관리 등 다양한 배송 서비스를 제공합니다.
DHL 익스프레스는 국제 배송을 신속하게 제공하며, 전 세계 여러 국가에 빠른 배송을 보장합니다.
표준 우편은 일반적인 국내 및 국제 우편에 사용되며, 긴급하지 않은 발송물에 대한 경제적인 옵션을 제공합니다.
소포 서비스는 다양한 크기의 소포를 발송하고 수령하는 데 필요한 서비스를 제공하여 안전하고 적시에 배달될 수 있도록 합니다.
배송 문제를 겪는 경우, 추적 상태를 확인하고 제공된 배송 주소를 확인하며, 도이치 포스트 DHL 고객 서비스에 도움을 요청하세요.
고객 서비스 문의를 위해 도이치 포스트 DHL에 연락하려면 다음과 같은 방법으로 연락하실 수 있습니다.
배송 시간은 선택한 서비스와 목적지에 따라 다릅니다. 독일 내의 국내 발송물의 경우, 표준 배송은 일반적으로 1-2영업일이 소요됩니다.
패키지가 분실된 경우, 추적 상태를 확인하고 배송 위치 주변을 살펴보며 도이치 포스트 DHL 웹사이트에서 누락된 우편 검색을 요청하세요.
다양한 필요에 따라 운영자에게 연락하기 위한 간단한 참조입니다.
일반 문의는 +49 228 182-0으로 도이치 포스트 DHL에 연락하실 수 있습니다. 독일 내 고객 서비스는 +49 228 433 3118로 전화하세요. DHL 익스프레스 고객 서비스가 필요하시면 독일에서 +49 180 6 345 300-1로 전화하십시오. 미국 내 고객 서비스는 DHL 익스프레스를 1-800-225-5345로 문의하세요.
일반 문의는 [email protected]로 이메일을 보내십시오. 미디어 관계는 [email protected]으로 문의하십시오. 독일 내 고객 서비스는 [email protected]을 사용하십시오.
