Correios ซึ่งเป็นที่รู้จักอย่างเป็นทางการในชื่อ Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) คือบริษัทของรัฐที่รับผิดชอบด้านบริการไปรษณีย์แห่งชาติของบราซิล ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 20 มีนาคม 1969 ECT ดำเนินงานภายใต้กระทรวงการสื่อสาร ให้บริการที่หลากหลายรวมถึงการจัดส่งไปรษณีย์ การขนส่งสินค้า และบริการไปรษณีย์ด่วนเช่น Sedex ด้วยจำนวนพนักงานกว่า 109,000 คน Correios เป็นนายจ้างรายใหญ่ที่สุดในบราซิลและให้บริการแก่เทศบาลทุกแห่งทั่วประเทศ
Correios ให้บริการติดตามสำหรับทั้งการจัดส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศ ลูกค้าสามารถติดตามสถานะของพัสดุได้ผ่านทางเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของ Correios ระบบติดตามให้อัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับตำแหน่งและเวลาการจัดส่งที่คาดหวังของแพ็คเกจ
เพื่อติดตามพัสดุ Correios: เข้าสู่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Correios หรือเปิดแอป Correios บนมือถือ กรอกหมายเลขติดตามของคุณในช่องที่กำหนด คลิกที่ "ติดตาม" หรือกดไอคอนค้นหาเพื่อดูสถานะปัจจุบันของการส่งของคุณ
หมายเลขติดตามของ Correios จะประกอบด้วย 13 ตัวอักษร โดยเริ่มต้นด้วยตัวอักษรสองตัว ตามด้วยตัวเลขเก้าหมายเลข และจบด้วย BR ตัวอย่างเช่น: AA123456789BR รูปแบบนี้ใช้สำหรับการส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศ
หากไม่มีหมายเลขติดตาม จะติดตามพัสดุของ Correios ได้ยาก หมายเลขติดตามเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเข้าถึงข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับสถานะการส่ง หากคุณไม่มีหมายเลขติดตาม ควรติดต่อผู้ส่งหรือบริการลูกค้าของ Correios เพื่อขอความช่วยเหลือ
เวลาจัดส่งของ Correios จะขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก สถานที่จัดส่ง และประเภทของสิ่งของที่จัดส่ง ตัวอย่างเช่น บริการด่วนเช่น Sedex จะให้การจัดส่งที่เร็วกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับบริการไปรษณีย์ทั่วไป สำหรับเวลาจัดส่งที่แม่นยำ แนะนำให้ใช้เครื่องมือ "Preços e Prazos" (ราคาและกำหนดเวลา) ที่มีอยู่ในเว็บไซต์ของ Correios
เวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่เลือกและสถานที่จัดส่ง ตัวอย่างเช่น บริการ Sedex จะให้บริการจัดส่งภายในวันถัดไปสำหรับเมืองใหญ่ ขณะที่บริการไปรษณีย์ทั่วไปอาจใช้เวลานานกว่า เพื่อประเมินเวลาจัดส่ง ใช้เครื่องมือ "Preços e Prazos" บนเว็บไซต์ของ Correios
Correios มีบริการการจัดส่งที่หลากหลายรวมถึง
Correios ให้บริการจัดส่งระหว่างประเทศไปยังมากกว่า 220 ประเทศ ตัวเลือกต่างๆ ได้แก่
สถานะการติดตามที่พบบ่อยมีดังนี้
สำหรับรายการสถานะที่ครบถ้วน โปรดดูที่เว็บไซต์ของ Correios
การล่าช้าสามารถเกิดขึ้นได้จากปัจจัยหลายประการ รวมถึงช่วงเวลาที่มีปริมาณมากในช่วงวันหยุดหรือฤดูกาลที่มีฤทธิ์สูง สภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวยต่อการขนส่ง และขั้นตอนศุลกากาสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ
หากคุณพบปัญหาในการจัดส่ง: ตรวจสอบสถานะการติดตามเพื่อดูข้อมูลล่าสุด ติดต่อผู้ส่งเพื่อยืนยันรายละเอียดการจัดส่ง ติดต่อบริการลูกค้าของ Correios เพื่อขอความช่วยเหลือ
คุณสามารถติดต่อบริการลูกค้าของ Correios ผ่านช่องทางต่อไปนี้
