Correios, officieel bekend als Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), is het staatsbedrijf dat verantwoordelijk is voor de nationale postdiensten van Brazilië. Opgericht op 20 maart 1969, opereert ECT onder het Ministerie van Communicatie. Het biedt een scala aan diensten, waaronder postbezorging, logistiek en exprespostdiensten zoals Sedex. Met meer dan 109.000 werknemers is Correios de grootste werkgever in Brazilië en bedient het alle gemeenten in het hele land.
Correios biedt trackingdiensten voor zowel binnenlandse als internationale zendingen. Klanten kunnen de status van hun pakketten volgen via de officiële Correios-website of mobiele applicatie. Het trackingsysteem biedt realtime updates over de locatie en de geschatte bezorgtijd van pakketten.
Om een Correios pakket te volgen: Bezoek de officiële Correios-website of open de Correios mobiele app. Voer uw trackingnummer in het daarvoor bestemde veld in. Klik op "Volg" of druk op het zoekpictogram om de huidige status van uw zending te bekijken.
Een Correios trackingnummer bestaat meestal uit 13 tekens, beginnend met twee letters, gevolgd door negen cijfers en eindigend met BR. Bijvoorbeeld: AA123456789BR. Dit formaat wordt gebruikt voor zowel binnenlandse als internationale zendingen.
Zonder een trackingnummer is het moeilijk om een Correios pakket te volgen. Het trackingnummer is essentieel voor toegang tot gedetailleerde informatie over de status van de zending. Als u het trackingnummer niet heeft, overweeg dan om contact op te nemen met de afzender of de klantenservice van Correios voor hulp.
Bezorgingstijden bij Correios variëren op basis van de gekozen dienst, de bestemming en het type item dat verzonden wordt. Bijvoorbeeld, expresdiensten zoals Sedex bieden snellere levering in vergelijking met standaard postdiensten. Voor precieze bezorgtijden is het aanbevolen om de tool "Preços e Prazos" (Prijzen en Termijnen) op de Correios-website te gebruiken.
Bezorgtijden zijn afhankelijk van de gekozen service en bestemming. Bijvoorbeeld, Sedex-diensten bieden levering de volgende dag voor grote steden, terwijl standaard postdiensten langer kunnen duren. Om de bezorgtijden te schatten, gebruik de tool "Preços e Prazos" op de Correios-website.
Correios biedt een verscheidenheid aan verzendingdiensten, waaronder
Correios biedt internationale verzenddiensten naar meer dan 220 landen. Opties zijn onder andere
Veelvoorkomende trackingstatussen zijn onder andere
Voor een uitgebreide lijst van statussen verwijzen naar de Correios-website.
Vertragingen kunnen optreden door verschillende factoren, waaronder drukte tijdens feestdagen of piekseizoenen, ongunstig weer dat het transport beïnvloedt, en douane procedures voor internationale zendingen.
Als u bezorgproblemen ondervindt: Controleer de trackingstatus voor updates. Neem contact op met de afzender om de verzendgegevens te bevestigen. Neem contact op met de klantenservice van Correios voor hulp.
U kunt de klantenservice van Correios bereiken via de volgende methoden
