Correios, znane oficjalnie jako Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), to państwowa firma odpowiedzialna za krajowe usługi pocztowe w Brazylii. Została założona 20 marca 1969 roku i działa pod Ministerstwem Komunikacji. Oferuje szeroki zakres usług, w tym dostawę poczty, logistykę oraz usługi ekspresowe, takie jak Sedex. Z ponad 109 000 pracownikami, Correios jest największym pracodawcą w Brazylii i obsługuje wszystkie gminy w kraju.
Correios zapewnia usługi śledzenia dla przesyłek krajowych i międzynarodowych. Klienci mogą monitorować status swoich paczek za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej Correios lub aplikacji mobilnej. System śledzenia oferuje aktualizacje w czasie rzeczywistym na temat lokalizacji i szacowanego czasu dostawy paczek.
Aby śledzić paczkę Correios: Odwiedź oficjalną stronę internetową Correios lub otwórz aplikację mobilną Correios. Wprowadź swój numer śledzenia w wyznaczonym polu. Kliknij „Śledź” lub naciśnij ikonę wyszukiwania, aby zobaczyć aktualny status swojej przesyłki.
Numer śledzenia Correios zazwyczaj składa się z 13 znaków, zaczynając od dwóch liter, następnie dziewięciu cyfr i kończąc na BR. Na przykład: AA123456789BR. Ten format jest używany zarówno dla przesyłek krajowych, jak i międzynarodowych.
Bez numeru śledzenia trudno jest śledzić paczkę Correios. Numer śledzenia jest niezbędny do uzyskania szczegółowych informacji o statusie przesyłki. Jeśli nie masz numeru śledzenia, rozważ skontaktowanie się z nadawcą lub z obsługą klienta Correios w celu uzyskania pomocy.
Czas dostawy w Correios różni się w zależności od wybranej usługi, miejsca docelowego oraz rodzaju przedmiotu przesyłanego. Na przykład, usługi ekspresowe takie jak Sedex oferują szybszą dostawę w porównaniu do standardowych usług pocztowych. Aby uzyskać dokładne czasy dostawy, zaleca się skorzystanie z narzędzia „Preços e Prazos” (Ceny i Terminy) dostępnego na stronie internetowej Correios.
Czasy dostawy zależą od wybranej usługi i miejsca przeznaczenia. Na przykład, usługi Sedex zapewniają dostawę na następny dzień do dużych miast, podczas gdy standardowe usługi pocztowe mogą zająć więcej czasu. Aby oszacować czasy dostawy, użyj narzędzia „Preços e Prazos” na stronie internetowej Correios.
Correios oferuje różnorodne usługi wysyłkowe, w tym
Correios zapewnia międzynarodowe usługi wysyłkowe do ponad 220 krajów. Opcje obejmują
Typowe statusy śledzenia obejmują
Aby uzyskać pełną listę statusów, odwiedź stronę internetową Correios.
Opóźnienia mogą wystąpić z różnych powodów, w tym z powodu dużego natężenia ruchu w okresach wakacyjnych lub w szczytowych sezonach, niekorzystnych warunków pogodowych wpływających na transport oraz procedur celnych dla przesyłek międzynarodowych.
Jeśli napotkasz problemy z dostawą: Sprawdź status śledzenia, aby uzyskać aktualizacje. Skontaktuj się z nadawcą, aby potwierdzić szczegóły przesyłki. Skontaktuj się z obsługą klienta Correios w celu uzyskania pomocy.
Możesz skontaktować się z obsługą klienta Correios za pomocą następujących metod
